▲(圖：達志影像／美聯社)
雪梨人質挾持事件落幕，但兩名人質卻在過程中喪命，其中一人就是這間咖啡廳的經理，他英勇搶下嫌犯手上的槍，爆出槍聲 警方因此展開堅，但他自己卻命喪黃泉。
整起事件，警方特別謹慎，人質在挾持過程中露臉的畫面，全都經過處理 保護他們的安全。
高舉著雙手一臉驚恐，一個又一個從咖啡廳衝出來，經歷過十多小時挾持，驚魂的人質終於脫困，但兩名人質卻在攻堅過程當中喪命，三個小孩因此失去了最愛他們的母親。
澳洲電視台主播：「38歲的卡翠娜道森是三個孩子的媽，她在警方重武裝攻堅的過程中，在瑞士蓮咖啡廳喪命，她是一名律師。」
命喪槍下的34歲托瑞強森，是這間巧克力咖啡廳的經理，他趁著槍手體力不支、打瞌睡，試圖搶下嫌犯手上的槍，犧牲自己卻拯救了十多條性命。
CNN記者安娜柯倫：「當地媒體報導，他試圖制伏槍手，這也就是為什麼，警方會決定衝進咖啡廳展開攻堅。」
這次挾持事件，警方封鎖了好幾個街口，避免事件波及附近民眾，雖然電視台就位在咖啡廳對面，可以清楚拍攝到畫面，但相關單位對人質保護到家，站在窗邊幫槍手拿著旗幟的人質，臉部全都經過處理，槍手四次利用人質提出挾持訴求，人質苦苦哀求的畫面，上傳社群網站，澳洲警方除了要求網站撤下影片，媒體全都也都冷處理避免節外生枝。
新南威爾斯省警方副發言人波恩絲：「當時槍手透過多個社群網站，我們都需要非常謹慎，不要反應過度。」
就算事件落幕，媒體播出，也都是定格加馬賽克處理，就是不要讓才從鬼門關前走過一遭，撿回一條命的無辜人質受到二次傷害。
