▲(圖/達志影像/路透社)
APP叫車平台Uber紅遍全球,市值上看400億美元,不過這個挑戰傳統計程車的叫車服務,包括台灣在內,在各國遭遇抗議,美國舊金山跟洛杉磯官方打算提出控告,還有至少7個國家已經宣布禁令。
Uber駕駛:「車上有水及雜誌可以使用。」
雜誌、礦泉水、手機充電器通通有,不跳表、不收現金,在乘客信用卡上扣款,這是APP叫車平台Uber。
CNN主播:「總市值400億美元,這家從舊金山起家的公司,市值是6個月前的兩倍之多。」
彭博社新聞報導:「目前在120個城市營運,落腳36個國家。」
這家公司看來前景可期,但最近壞消息卻接二連三,先看台灣,交通部9月起連開18張罰單累積罰鍰100萬,因為Uber招募駕駛有白牌車攬客疑慮,但申請的是「資訊業」,而非計程車「服務業」的營業登記。
計程車駕駛:「有犯罪就不能開計程車,那高級車的話,就沒辦法管控啊。」
而在印度,剛爆發駕駛性侵乘客的醜聞。
印度國家婦女委員會夏瑪:「政府應該取消Uber的執照,並針對公司負責人展開調查。」
不只如此,連在美國…。CNN新聞報導:「在舊金山,一名Uber司機被起訴,肇事使一名6歲女童喪命。」
舊金山和洛杉磯官方,決定控告Uber有誤導消費者之嫌。
美國檢察官:「這家公司不斷發出會誤導人們的聲明,讓消費者以為安全,但其實是假象,Uber並沒有鑑定(駕駛)指紋。」
歸納一切問題其實都來自安全性,對駕駛的審核,Uber直接採信他們提供的申請資料,但卻沒有鑑定指紋,這讓被搶客的計程車業很不滿,因為受到的規範不同,有違自由市場競爭。
CNN主播:「被要求暫停在西班牙所有營運。」
Uber這星期接連遭印度德里、荷蘭、泰國、西班牙禁止營運,又遭美國奧勒岡州、舊金山跟洛杉磯檢察官起訴,加上前半年,德國、南韓首爾、比利時布魯塞爾的禁令,算一算,已在8國受阻。
但問題好像很多,為何Uber一開始發展又如此之快?
彭博社新聞報導:「Uber其實只是中間人,只是媒合駕駛與乘客的需求,管是加長轎車、休旅車,甚至直升機,上述通通不歸Uber擁有,這也是為何能壓低成本的原因。」
Uber是行動科技與共享經濟的結晶,它等於是個媒合駕駛跟乘客的平台而已,跟駕駛沒有雇傭關係,但一體兩面地沒有這層關係,也就難以全面審核駕駛身分,很多人都是兼差,方便時才接案。
Uber駕駛:「我並沒有很擔心,要是我只靠這個過活,說不定才會緊張一點。」
這是實務走在法律之前,Uber正是一個好案例,該如何防範安全漏洞,又不阻礙科技新應用,各國政府還在思量。
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