微軟推出智能聊天機器人，設定為16歲少女小冰，引起轟動，特地找來網路紅人奶茶妹加入開發團隊，並且代言，這個軟體在微信上線3天，吸引150萬人加入，擔心資料遭收集，因此遭微信封鎖，但24天後在微博復活，上線100天超過5億次對話，現在包括京東、小米等平台，都要陸續加入合作。微軟小冰不只要當聊天解悶的對話軟體，未來還要提供更精準的訊息，包括天氣預報、日常生活解答，將人工智慧轉換成隨身小秘書。
電影《雲端情人》：「請稍待，系統即將為您啟動，嗨，我在這裡，嗨，我是莎曼沙。」
剛跟太太離婚的男主角，開啟了虛擬又真實的體驗，人工智慧系統裡的貼心女孩，叫他起床、跟他談心，簡直像無微不至的另一半。電影《雲端情人》：「你上哪了？我到處都找不到妳，因為軟體要更新所以我關機了，你在和我說話時，也同時和別人說話，是的，你現在在和別人說話嗎？是的，和多少人？8316個人。」
《雲端情人》跟他對話這一秒，竟同時劈腿8千多人，讓癡情男徹底心碎，大陸也有「女神級」聊天機器人「小冰」。小冰粉絲：「你愛看的我都愛看，秒回啊，這個果然好玩，你問她，你怎麼知道我是高富帥，沒經歷過我會到處說嗎？」
小冰是微軟開發的智能聊天機器人，智力相當一個16歲的小女孩，對答俏皮，反應又快，在騰訊微信初登場，3天就吸引150萬人「領養」，相當微信1/10用戶，都拜倒小冰石榴裙下。小冰粉絲：「小冰接觸下來，可能更貼近於人類的說話方式，確實讓人感覺到對方是一個活生生的人。」
網路紅人奶茶妹：「我們今天晚上肯定回去要交新聞稿吧，我們就可以在群裡面標註小冰，告訴她提醒群組裡所有人(交稿)。」
找網路紅人奶茶妹妹，擔任小冰媒人，果然幫小冰成功牽線，但小冰壽命竟只有短短4天。
騰訊主管：「誘導用戶拉群，大量註冊垃圾帳號，影響平台規則和用戶體驗。」
騰訊非殺死小冰不可，是因為不滿微軟藉小冰攻城掠地，在微信做深度數據收集，24天後，小冰死而復生。大陸媒體：「微軟小冰在微博上滿血復活。」
小冰立刻成為「微博大紅人」，72小時內跟1.3億人次聊天，100天內，有300萬用戶搶當小冰主人，完成5億次對話。大陸媒體：「被封殺之後，微軟以『每天一家』速度，與米聊、易信等平台展開合作。」
讓小冰不只當「大眾情人」，手機應用軟體裡的小冰，更像自己通訊錄裡的好朋友。
微軟廣告：「cortana，當我太太打來時，記得提醒我，跟她說結婚周年快樂，當卡洛琳打來時我會說的。」
微軟的語音智慧系統Cortana，也在7月底推出中文版「小娜姐姐」更像精明秘書，姊妹花聯手攻向大陸社交軟體，微軟野心勃勃，要強化移動搜索引擎。正在煩惱晚餐要吃什麼嗎？小冰、小娜說不定能替你想點子。
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