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【新加坡V反轉】從巧克力到土司 星國打造本土品牌


發佈時間:2011/05/10 22:44
最後更新時間:2016/05/16 15:06

地窄人稠,欠缺天然資源的新加坡,發展出許多Made in Singapore的自創品牌,特別是在吃的方面,有一家知名巧克力,創辦人是一名愛吃巧克力的律師,他打造高級巧克力蛋糕的奢華口味,一炮而紅,另一間新加坡的傳統早餐店,把傳統新加坡的咖椰土司,發揚光大,企業連鎖化經營後,甚至已經到台灣來開店,來看今天的「新加坡V反轉」。

新加坡的濱海小鎮「加東」,現在是晚上9點半,居民習慣飯後,擠到這間蛋糕店,來塊蛋糕、吃吃冰淇淋。蛋糕點店老闆Lyn Lee:「你第一次點這道點心嗎?好,這可是優質黑巧克力冰淇淋,我非常以它為傲。」

穿著露肩小洋裝,在店裡親自招呼客人,她是這間跨國連鎖蛋糕店的創辦人,Lyn。

Lyn Lee:「你叫什麼名字?」顧客:「Colin Ng。」Lyn Lee:「哦,我知道你的律師事務所。」顧客:「你一定認識他囉!」Lyn Lee:「我以前應徵被你們拒絕。」顧客:「回來面試啦,帶著你的巧克力。」

還不到40歲的Lyn,13年前放棄律師工作,改行開蛋糕店,當時身邊的親友看準她的蛋糕店3個月後就會收攤。Lyn Lee:「很多人不懂,為什麼一個律師會想從事巧克力甜點的生意,對我來說就是一股熱情,我想要從事我會開心的工作。」

Lyn憑著熱情勇闖西點業,打破眾人眼鏡的是,3個月後她的獲利已經夠她開另一家分店,她的成功策略,就是靠著只賣高檔巧克力蛋糕一項商品來,打響名號。顧客:「它的味道很飽滿,黑的夠味,而且食物很新鮮,我不知道他們多久烤一次蛋糕,但是蛋糕新鮮的像剛出爐。」

經濟學者吳佩娟博士:「新加坡大概有99%的企業,是屬於中小型的企業,那它對於新加坡的經濟發展,做出了一半以上的貢獻。」

這間蛋糕店,目前它的據點已經遍佈全亞洲,17間分店的勢力範圍,也包括台灣,不過新加坡成功的餐飲業,還有這一間連鎖早餐店當代表。

在蛋殼上精準的敲一下,漂亮破蛋再盛盤,這是招牌養生蛋,加上炭火烘烤的咖椰吐司,就是飄著南洋風味的新加坡式早餐,這間早餐店2000年才開放全球加盟,4年之內,來自海外加盟店的業績,已經高達整間公司獲利的2成以上。

TVBS記者林佳璇:「謝謝。從傳統的早餐店到跨國的飲食集團,這間早餐店在新加坡已經屹立不搖超過60年,現在更開始跟跨國銀行合作,發現自己的信用卡優惠。」

傳統早餐店擴張有成,背後靠的是新加坡政府的強力支持,早餐店先和新加坡觀光局合作,發行專供海外遊客使用的折扣券。

早餐連鎖店第三代經營者Jesher Loi:「新加坡政府也協助我們進行海外擴張,協助我們找尋合作夥伴,並資助我們在海外上市上櫃。」

2008年全球金融海嘯,一度讓新加坡中小企業的信心指數大跌,但是新加坡政府當母雞,率著中小企業往海外衝,舉國拚經濟的結果,今年年初新加坡中小企業,對未來6個月的商業發展信心大增。

經濟學者吳佩娟博士:「內閣資政李光耀,他提出來說,新加坡公司,應該把新加坡當成一個品牌,那如果是新加坡品牌的話,我們要怎麼樣來利用這個品牌。」

不管是中高價位的巧克力蛋糕,還是薄利多銷的老牌早餐店,精準設定市場策略,還有政府加持,都成為新加坡2011年,第一季經濟強勁成長23.5%,幕後最大功臣。

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