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【FOCUS新聞】滑!60吋液晶螢幕 新款上身免穿脫

外電 報導
發佈時間:2014/06/18 22:32

對抗網路購物,日本連鎖服飾業者祭出全新行銷戰術,讓競爭從試穿開始,利用3D技術,顧客只要站在這個60吋大螢幕前,像滑手機一樣,選出喜歡款式,就能虛擬試穿,能同時下單,不但節省店租,又能解決網購沒辦法試穿的問題;至於Uniqlo的副牌,推出免費試穿出門的服務,只要報上姓名和手機號碼,最多能把3件新衣穿出店外一整天,儘管試穿出門的衣服,客人如果不買,就不能繼續販售,但業者不計血本,看好促銷效果,就盼能在市場中做出差異化,開發新商機。

這年頭試穿衣服已經不用真的穿在身上了,站在這個搭載60吋液晶螢幕的虛擬試衣鏡前,就像滑手機一樣,選出喜歡的款式,看看穿上身的感覺,靠著最新3D技術,衣服不僅僅是搭在身上,連衣襬都能配合動作擺動。顧客:「我以為只是衣服影像疊在身上,但很驚訝衣襬真的會動,有這樣的東西,我想比較方便。」

在人潮多的地方,不用太大空間,就能設置這樣的虛擬試衣間,無須店員管理,只要喜歡,當場就可透過網路下訂單,服飾品牌會開發這樣的服務,是因為他們發現網路銷售已經占了整體營業額20%以上。品牌資深經理齊藤悟:「可以體驗像在店裡試穿的感覺,這是一大賣點,這也是新的網路販售中不可或缺的部分。」

網購市場急速成長,日本這間大型網購公司,今年3月開始推出早上下訂,晚上送到的服務,還開發了這款素人投稿服飾穿搭創意的APP,不斷推陳出新,讓這個網站一年交易額達1千億日圓,短短5年就成長5倍。網購民眾:「用手機也可以,空閒的時候,馬上就能看(網站)。」

網購民眾:「想買東西的時候,在家立刻就能買。」

傳統逛街的樂趣真比不上虛擬購物嗎?連鎖服飾業者祭出相當具殺傷力的試穿促銷。店員vs.顧客:「歡迎光臨,謝謝您的來店,我想要試穿出門,我知道了。」

只要告知店家姓名與手機號碼,連證件都不用押,最多能把3件服飾免費試穿出門,在當天營業結束前歸還即可,像這2位小姐穿著人家店裡的衣服,竟然還逛到其他服飾店,但業者信心滿滿,只要客人願意穿就不怕比較。顧客:「這件拿來搭配高腰褲,不是很可愛嗎?」

服飾品牌社長柚木治:「客人都特地到店裡來了,就讓他們盡情免費試穿,實際試穿其實是非常重要的。」

大膽打破市場法則,做出差異化,這是Uniqlo的副牌GU,在日本本來就擅長打價格破壞戰,平均一件衣服台幣300不到,首度展店快速時尚的激戰區澀谷,為一戰成名,試驗性推出免費試穿出門服務,如果效果好,將擴大到其它店鋪實施。NHK主播鈴木奈穗子vs.阿部涉:「但這個試穿過的衣服怎麼辦?的確有點令人在意,試穿過的衣服將給展示模特兒穿,就不會繼續拿來賣了。」

儘管試穿過不能賣,業者仍看好這有擴大市場的行銷效果,力抗網購業者,讓競爭從試穿開始,只有實體通路才做得到的服務,就能變成商機。

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#試穿

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