美國知名行李箱品牌，成立40年，主要客層鎖定經常出差的商業菁英，所以商品設計，主打耐用，以及機能性，採用防彈尼龍材質，還需經過3500轉磨損測試，而為了因應現在越來越多女性出國旅行的風潮，行李箱的顏色，也變得更多樣化，策略奏效，也讓高價行李箱在不景氣年代，不但沒受衝擊，還擴大展店。
沉穩、低調、強調機能性，這是美國知名行李箱品牌TUMI主打的形象，成立將近40年，主要客群，瞄準時常出差的商業菁英。
精品行李箱品牌CEO：「我們以全球公民作為品牌形象，我們發現客人大多是經常出差旅遊，其中大部分是商務旅行，所以我們的店遍布超過27個國家，商品更在83個國家銷售。」
商品設計，考量商務人士常常出差，行李箱採用防彈尼龍材質，還得通過高速磨損3500轉測試，也就是說，至少要磨3500次才可能破損，這個品牌，還有人稱它是行李箱界的法拉利，儘管價格比一般行李箱高出許多，還是賣得「嚇嚇叫」，現在還要擴大展店。
CNN記者：「所以大量展店不會太過時嗎？」精品行李箱品牌CEO：「不，一點也不會過時，你還是需要有店面，你還是要有逛店面的經驗，這是客人想要的，雖然在家坐在沙發看電視，同時就能購物，但客人還是會想到店裡來，實際去看，去觸摸商品。」
儘管現在網拍、電視購物盛行，TUMI還是堅持展店，讓客人能實際和商品接觸，也強調客製化的精神，提供刻印姓名的服務，受到好評，而為了因應現在越來越多女性出國旅行的風潮，過去幾乎清一色是黑色的商品，也繽紛了起來。
精品行李箱品牌CEO：「現在，顏色越來越重要了，幾年前，我在企業服務的時候，90%的商品都是黑色的，現在黑色商品只剩下不到一半。」
在堅持傳統和品質的同時，也掌握潮流趨勢，做出創新設計，也讓品牌在百家爭鳴的市場，屹立不搖。
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