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【FOCUS新聞】拚行銷 可樂公司送「消費者真人公仔」

外電 報導
發佈時間:2014/05/06 20:21

全球行銷的時代,競爭都不能再靠傳統媒介、傳統手法,今天我們要看的是,可口可樂和百事可樂數十年殺得難分難解,現在因為6月份世界盃足球賽,行銷宣傳戰同時主打新科技。全球軟性飲料市場,可口可樂吃下34%的市占率,平均一天可口可樂能在世界上賣出18億瓶,百事可樂目前市占率是27%,位居第2,現在2大可樂都瞄準社群網站,鑽進移動裝置,可口可樂送出消費者真人版3D公仔,百事可樂在瓶身印出客製化消費者照片,可口可樂再推出新的搞怪販賣機,百事可樂有「地球毀滅」的公車站廣告,雙方都緊抓社群,推出下載APP,希望快速增加和消費者個別的互動感。

如果你想360度被掃描一下,讓專家用最潮的3D列印機印出你的個人公仔,可口可樂公司要求你得先下載手機APP,在這個紅底介面設計一個迷你的你自己,贏比賽才能獲邀,以色列工廠出招,成功打進行動裝置,和公仔一樣迷你的新瓶名號也因此響亮。

可口可樂全球創意部門主管唐肯:「我們品牌有127年歷史,其中一個挑戰就是,怎麼讓我們在每個時間點都跟上新一代的腳步。」

3月份的倫敦南岸,年輕人熱議的焦點是它。倫敦民眾:「那真的很怪,有個盒子就在街上,那真的很奇怪,我第一次看到時,上面寫著『#Live For NOW』。」

鏡面設計的大樓,在黑色倒數計時器歸零後,歡迎所有人進場,一腳踏進這個空間,民眾的空間感瞬間錯亂,不是恐怖攻擊、不是爆炸案,最後答案揭曉,這是百事可樂打造的體驗空間。倫敦民眾:「我的天哪!我現在是名人了喔。」

參加者的獎品是印有自己照片的可樂一瓶,客製化、符合ME世代的唯我獨尊,2大廠都懂得讓消費者笑開懷。倫敦民眾:「真的很好玩,哈哈。」

工業時代,可口可樂傳統瓶身強調在黑暗中摔破後,都可認出是哪家出品,數位時代宣傳可以更不著痕跡,踢飛地下水孔蓋,猛獸鑽進鑽出,下一個登場的是幽浮,等下還有老虎上街散步。

等公車的倫敦人大吃一驚,原來看似透明的壓克力是百事可樂的廣告看板,把螢幕帶進日常生活中,和實景結合,有互動、有吸睛。英國QVC商品主管布里吉曼:「再也不是說,我想要用什麼管道影響你了,你是消費者,你有你想使用的渠道,那我要怎麼在那些管道中現身,在你想要的時候,你想要的地方,用你想要的方式。」

健康促進活動影響下,2013年美國碳酸飲料銷量都在掉,可口可樂市占率還是勝出,但2014年成長速度,百事可樂預料將會超前,可口可樂為了保住日銷18億瓶業績,未來3年內宣傳費加碼10億美元。可口可樂全球創意部門主管唐肯:「我們必須要調整我們說故事的方法,增加消費者的參與感。」

這首歌好聽嗎?買可口可樂掃描瓶身,免費送5首,目標用可樂帶動零嘴銷量的百事,則以音樂為連結,來個社群行銷。百事可樂廣告:「這是推特音樂這週的熱門歌曲。」

「#」充滿廣告中,美國的演唱會,百事可樂也搶合作。百事可樂廣告:「推特正式推出它的新音樂服務,它名為#music,創新的裝置讓用戶可以在自己的推特活動基礎上分享、發現新音樂,你在#music發現了什麼?推@pepsi #Live For NOW。」

為了搶進年輕市場,百事可樂廣告裡,性感女演員薇格拉推文引開人群,一個人享受冷飲。百事可樂代言人貝克漢:「那邊發生什麼事?」

拚明星代言不稀奇,誰能找來素人創意,就能增加社群影響力,百事利用Vine,鼓勵6秒影片上傳,獲選的送到街頭播,百事可樂的瓶身也有花招,透過消費者口袋裡的行動裝置,一個Blippar app,消費者可以玩遊戲,瞄準瓶子上的紅藍白,60秒內搶分,百事可樂還能藉此狂打影音廣告,看足球員在百事logo下踢球風采,和電視廣告市場互補,內容相輔相成。

百事可樂全球銷售部主管派翠克:「新的電視廣告是結合足球和音樂,它的主題和把當下的興奮抓住有關。」

YouTube最紅的音樂家史托尼成了百事的代言人,證明社群媒體影響力,這支主打活在當下的宣傳廣告,標語之一是「現在就要足球」。百事可樂廣告:「我們可以當英雄。」

6月世足開賽,飲料廠商才剛要開始廝殺,可口可樂5月出抬的宣傳方案,複製之前的成功案例,但特殊設計的販賣機,這次不是高到要你跳、要你爬才買得到,這台放在米蘭足球場兩頭的飲料機,系統設定是一頭按下按鈕,另一頭才會掉出可樂,意思是你只能按飲料給敵軍喝,在足球動輒成為暴力衝突關鍵的歐洲,可口可樂用微笑打品牌形象,希望可樂不只是可樂。義大利球迷:「謝謝,米蘭加油。」

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#可口可樂#百事可樂

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