曾經在蘇聯鐵幕統治下的俄國,出國觀光幾乎是不可能的事,不過現在早就解禁,再加上俄國佬財力雄厚,出國觀光人數,從1年800萬人次,暴增到3500萬人次,只是隨著俄國遊客攻佔各大旅遊景點,他們財大氣粗、無所不買的負面形象也深植人心,歐美旅遊業者是又愛又怕,為了賺進俄國觀光財,有旅館業者特別增設了俄語網頁,也找來俄國管家,想盡辦法要款待這一群掏腰包不手軟的俄國貴客。
倫敦導遊:「嗯,俄國人真的很沒禮貌。」
俄國遊客:「很多人都覺得俄國人財大氣粗、無所不買。」
倫敦導遊:「遺憾的是我們覺得不禮貌,在他們看來卻是稀鬆平常。」
隨便在倫敦街頭一問,連俄國觀光客也自知,他們的惡名遠播,其實歐美旅客出國在外的名聲,一樣也好不到哪去。CNN記者:「德國人一直以來都被嘲諷,最愛佔據日光浴躺椅,美國人被嘲笑沒有文化,英國人愛猛灌啤酒。」
俄國佬名聲不佳,遭人詬病的行為舉止,跟大陸客差不了多少,最近10年來,俄國搭上金磚四國崛起的驚人財力,出國觀光人數因此暴增。CNN記者:「俄羅斯出國觀光的人數,從2006年不到800萬人,到了現在,超過3500萬人。」
好不容易出國遊山玩水的俄國遊客,攻佔全球各大知名景點,也成為各國旅遊業者眼中的大客戶。英國旅遊業者:「俄國遊客成長速度幾乎和中國大陸一樣快,所以這2年我們投資籌設了全新的俄語網站,全新的俄語客服系統。」
飯店管家:「菜單、電視頻道和報紙,一定要迎合他們的需求,他們需要什麼,我們該如何應對,他們喜歡什麼樣的房間。」
倫敦這家旅館開始提供俄語管家,專門招待俄國貴客,想盡辦法讓他們賓至如歸,看中的當然就是俄國佬花錢找樂子、花錢不手軟的特性。飯店管家:「俄國佬都很開心,他們喜歡盡興地玩,他們喜歡上酒吧。」
英國旅遊業者:「尤其是酒精類飲料,俄國佬最愛喝酒了,他們會帶著大筆現金,然後再花掉。」
旅遊業者一切向錢看,即使再難搞的客人也得想辦法搞定。英國旅遊業者:「所以旅館都愛俄國客人,他們認為俄國佬大聲、意見多,不過他們花的錢更多。」
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