北美最大汽車製造商通用汽車，因為點火器問題，造成34起車禍、12人死亡，現在被求償3億美金，點火器問題讓通用召回180萬輛，通用汽車現在又宣布，因為安全氣囊瑕疵，還要召回150萬輛車，2個月內召回了330萬輛，讓今年以來通用的股價下跌15%，外界懷疑從內部拔擢、一月上任的新任執行長疑似知情隱匿，比對之前豐田Toyota在2009到2010年間，因油門踏板導致豐田召回400萬車，也讓Toyota股價一年內掉了15%，通用現在還面臨美國國會召開聽證會的壓力。
29歲美國婦女開著2005年出廠的通用汽車在高速公路上行駛，但轎車卻突然鎖死失去動力，遭到後方來車猛力追撞，婦女不幸喪生。受害者父親：「我就是非常的確定這絕對是機械的問題，而不是我女兒的錯。」
這位父親的直覺沒錯，事故是因為車子的點火開關出了問題，才會導致汽車鎖死，而像這樣的車禍意外過去已經發生了34次，共造成12人死亡，上個月通用緊急宣布，要召回180萬輛的問題車。通用總裁瑪莉芭拉：「我們生產汽車的過程中出了些問題，導致了可怕的意外發生，身為通用的大家長，同時也是位母親，這真的是傷了我的要害。」
通用新任女總裁瑪莉芭拉17日在影片中向消費者致歉，但諷刺的是，就在道歉影帶公布的同一天，通用又再度宣布，要召回另一批150萬輛安全氣囊出問題的車輛，美國最大的汽車商連續2個月，共召回了330萬輛汽車，美國國會宣布要舉行聽證會，要通用好好的解釋一番。
而這種大陣仗的聽證會4年前也上演過一次，當時闖禍的是豐田汽車。美國議員洛克斐勒(2010)：「我深感難過，不知從什麼時候開始，公共安全越來越不被重視，而公司還能賺大錢。」
通用如今的狀況和當年的豐田的相似，豐田從2009年到2010年因為油門踏板問題，在全球共召回了4百萬輛汽車，估計損失20多億美金，股價也在一年間大跌了15%。瑪莉芭拉：「我生來就是要做汽車業的。」
根據通用內部文件發現，汽車設計有問題，公司早在2004年就已經知情了，新任總裁瑪莉芭拉在通用工作了30年才爬上了高位，她聲稱產品有瑕疵之前她完全不知情，實在很難取信於人。財經新聞總編拉蒙迪卡：「她恐怕很難和這起事件撇清關係，她不能跳出來說，喔，這是別人任內發生的事。」
通用廣告歌詞：「這裡都是傅滿州，滿滿的女孩隨你挑。」
2013年通用的汽車廣告歌詞中的「傅滿州」是英國作家筆下的中國惡棍，也是西方古早電影中中國人負面的刻板印象，這個廣告得罪了中國大陸，通用趕緊撤了廣告，這項錯誤的決策讓通用差點失去全球第2大買家。
如今通用汽車安全出包，要是不能妥善處理，損失恐怕更高，通用今年的股價已經因為召回問題跌掉了15%。危機處理專家羅賓森李奧：「通用的負面消息不斷慢慢流出來，登上了報紙的頭條，公司最好是儘量公布所有的事實，務必保持透明，她(執行長)必須公開向大眾說明。」
受害的家屬質疑，通用隱瞞汽車瑕疵，才會導致事故不斷發生，因此要追究刑事責任，並求償3億美金。受害者家屬：「我很生氣，憤怒淹沒了我，要是能早早知道這個缺點，我女兒還在世，你可以想像我的感受。」
通用公司已經表示，今年第1季將會撥款3億美元處理汽車瑕疵的問題。
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