隨著網路興起，e-mail、手機APP傳送訊息快速，民眾提筆寫信的機會越來越少，加拿大國營郵局宣布，5年內要逐步淘汰傳統送信到府的服務，信件雖不送到家門口，但改送到集中式的社區信箱，藉此裁員8000人，預計每年能節省5億美元，這也是7大工業國第一個拿送信開刀的國家。但同樣是送信，到了阿富汗首都喀布爾，卻是截然不同的情景，受到戰火摧殘，這個海拔1800公尺的山城，其實是個沒有門牌號碼的地方，全城100名郵差只能靠沿途問路，尋找投遞信件的正確地點。
披頭四「Please Mr.Postman」：「郵差先生，請查看一下，喔耶，袋子裡是不是有我的信？」
送信對阿富汗的郵差來說，可不是件簡單的事。阿富汗郵差：「大叔，請問拉辛姆的家在哪？我不知道拉辛姆家在哪，可能在這條路下面，或是在途中就會看到。」
郵差天天送信，應該對家家戶戶瞭若指掌，但阿富汗首都喀布爾的郵差卻得沿途問人，因為這是一個沒有門牌號碼的城市。阿富汗民眾：「沒有、沒有住址，這附近就連公共設施也沒有住址。」
海拔1800公尺，走進喀布爾山城，就像進迷宮一樣，郵差腳踏車騎不上去，就得徒步爬山，一封信花上整整2天，也不見得能使命必達，只能退件處理。NHK記者須田正紀：「看看這封信的收件地址寫著第7區，但是這個第7區住了20萬人。」
這一封指名寄到法國醫院「後面」，另一封寄到阿富汗出口局「附近」，這麼不明確的地址，考驗喀布爾僅僅100名郵差的尋人功力。阿富汗郵差：「喀布爾因為受戰火摧殘，很多人都離開了，人們把路標跟房屋號碼拆下，所以並沒有確切的地址，也沒有路標跟號碼。」
阿富汗郵差：「你知道拉伊姆這個人的家嗎？」鄰居：「不知道。」
46歲的郵差拉希姆，一如往常進行投遞工作，今天這封信還算順利，只花30分鐘就找到收件人了。阿富汗郵差vs.收件人：「請問是拉伊姆先生嗎？這是你在美國的哥哥寄來的信。」
在美國工作的哥哥寄來久違的信件，但拉伊姆是文盲，得要兒子幫他讀信。拉伊姆兒子讀信：「大家好嗎？我在美國幹得不錯，2個月以後會回喀布爾一趟，我兒子要結婚了。」
收件人拉伊姆：「寄個信很辛苦吧，我能收到信真是感激。」
郵差挨家挨戶遞送信件，卻被加拿大郵局發言人批評是「在21世紀用19世紀的方法送信」。加拿大民眾：「寫信很麻煩，我現在都是利用電子郵件或App傳送訊息。」
網路普及率達8成的加拿大，從2006到2012這6年間，紙張信件驟減了10億封，以這樣的速度下去，加拿大郵局推估，到了2020年他們將赤字10億美元。加拿大Global News：「加拿大郵局宣布，他們要逐步淘汰挨家挨戶的郵件投遞服務，在全國的各大城市。」
不堪赤字，加拿大郵局不但上調郵資，還要讓傳統的送件到府服務在5年內徹底淘汰，藉此裁員6000-8000人，這也是7大工業國中，第一個拿送信開刀的國家。加拿大民眾惠特勒：「聽到這個消息我很難過，但我不驚訝，而且對郵件服務感到同情，畢竟我們已經享受過送信到府的奢侈服務。」
加拿大民眾雷維耶：「我想多數的人都有點失望，特別是這個地區(渥太華)的人，因為這裡有很多老人家，他們得跑出去自己拿郵件，這對他們來說應該很頭痛。」
信件不送到家門口，改集中送到外頭的社區信箱，加拿大郵局將因此每年節省5億美元的預算，卻苦了老人家，70歲的戴布林女士患有帕金森氏症與關節炎，儘管社區信箱離家裡只有60公尺，但她一個人住，沒人能幫忙，只好一星期出門一次拿信。加拿大民眾戴布林：「冬天地很滑，真的很危險，對老人家真的很痛苦。」
網路發達，民眾連張卡片也懶得寄，對郵局來說，倒也不全是壞影響。加拿大郵局廣告：「網路購物很快將成為民眾購買所有東西的方式，所以我們才要進入這個市場。」
網路購物成了郵局鹹魚翻身的曙光，尤其年節旺季，加拿大郵局一天就能送出100萬件包裹，眼見包裹商機無限，美國郵局宣布，停止週日送信，但包裹服務一週6天不休息，加拿大郵局更卯起來，一週7天包裹天天送。
一樣送信，兩樣世界，不變的只有收件人等待的心情吧。披頭四「Please Mr.Postman」：「郵差先生，喔耶，請送給我一封信，越快越好。」
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