香港許多茶樓經常座無虛席,但最近缺工荒特別嚴重,尤其是洗碗工,就算一個月開出7萬6,都不見得找得到人,為了緩解「人手荒」問題,香港不得已放寬請人門檻,不少老闆主動接觸社會福利機構,考慮聘請聾啞殘疾人士,而為了留住人手,有的飲食集團不只提供多種額外福利,甚至增設5天男士侍產假等。
◎3年漲3倍 業者嘆:洗碗工難找!
TVBS記者陳相如:「在中國大陸,不要說是知名餐廳,就連路邊好吃的小店,每天人都大排長龍,洗碗工、清潔工是最基本的工作人員。」
鼎泰豐新港店長李轉榮:「以前請人(洗碗工)我們很容易找人的。」
鼎泰豐新港店長李轉榮:「現在難找(洗碗工),很多他們來了,可能覺得這個太辛苦。」
台灣鼎泰豐搬到香港後,生意一樣興隆,一個個小碟子、小碗、蒸籠、醬油盤,看起來很精緻,吃完疊起來一籮筐,後頭廚房,洗碗工套上塑膠手套,腳踩水靴,在濕漉漉的地板上小心移動。
香港鼎泰豐洗碗工:「很忙啊。」記者:「一天要做多久?」香港鼎泰豐洗碗工:「10個小時。」
將托盤裡的食物殘渣,倒入垃圾桶,然後用溫度達40度的水,加上洗碗精,一遍遍沖洗。鼎泰豐新港店長李轉榮:「我們的餐廳生意挺忙的,比一般外面的一些餐廳,我們真的比較辛苦一點,所以我們願意多花一點錢,找一些真的能幹的,能做事的人。」
香港鼎泰豐店長口中要找的人,就是現在就算一個月給7萬6600台幣,都一位難求的洗碗工,3年前香港洗碗工差不多,2萬3到2萬7千元台幣,現在5萬7到6萬1千元台幣都請不到。
◎請不起人!1天600個碗 老闆洗
鼎泰豐新港店長李轉榮:「做1、2個月就走啦,希望他們留下來啊,半年、一年、兩年這樣子, 所以我們也把那個工資再提升多一點,吸引他們再做長一點時間囉。」
香港鼎泰豐給洗碗工,保障薪資是5萬台幣,每個月還會有獎金等等。鼎泰豐新港店長李轉榮:「一萬一千多(港幣),一萬兩千(港幣)的,現在也差不多一萬三,一萬四左右(港幣),基本他們肯定會拿到一萬三(港幣)。」
反觀大陸,缺工荒鬧了好幾年,不只基層員工難尋,要找洗碗工,也有一點難度。上海早餐店老闆:「每天到晚上,大概600~700(個碗),現在洗碗不好找,如果外面聘請洗碗工,一個月的工資大概多少,大概2000~3000多(人民幣)左右。」
◎同樣洗碗工!港台薪資 差一倍
一個月1萬到1萬5台幣,老闆娘說再高就不划算了,畢竟大陸大學生起薪也才1萬5到2萬台幣,至於台灣洗碗工,以鼎泰豐為例,薪水3萬4台幣,但平均一分鐘要洗40個碗,工作其實不輕鬆。
缺人、香港要嘛花18萬4的台幣,找代客洗碗公司洗,但運送過程中常常打碎,增加損耗,要嘛換成中央工廠做港式點心,但又沒有現做現賣的新鮮,一個小小洗碗工,讓不少香港小店面臨關門的命運,這恐怕是許多老香港人,一輩子想不到的事。
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