不少人洗衣服喜歡添加柔軟精，讓衣服香香的，不過專家也警告，香味太濃的話，有些人會有過敏反應，甚至肌肉酸痛、關節痛，這些毛病也有可能是柔軟精所造成。
日本主婦：「衣服會香香的，味道真香。」
氣候潮濕，衣服晾乾之後怕有悶臭味，不少人會用柔軟精來增加香味，這位主婦家裡就有超過20種不同品牌、不同香味的柔軟精。NHK記者：「因為是6人大家族，每天要洗2次衣服，柔軟精的香氣可以讓心情變好。」
比香水便宜，使用起來又方便，柔軟精在日本的市場越來越大。NHK記者：「柔軟精的市場，每一年的銷售成長都有2-3成，2012年，市場甚至達到650億，藥妝店裡一整排的柔軟精，放在最顯眼的位置，還有這個櫃子也全都是，後面這一整排，也都是會讓衣服香香的柔軟精。」
不過，會讓衣服香香的柔軟精，不是人人都喜歡，這位太太就是因為隔壁鄰居太喜歡用柔軟精，香味飄過來，必須使用除臭機才能正常呼吸。日本主婦：「總之就是很不舒服，聞久之後會想嘔吐。」
數據也顯示，日本在過去5年，因為柔軟精太香而感到身體不適的人，增加了5倍。醫師：「像是肌肉酸痛、關節酸痛，這些症狀都可能出現，化學物質或是化合物會造成類似過敏反應症狀，有不少人出現這種狀況。」
醫師也警告，對於柔軟精所含的化學成分，每個人的耐受度不同，就像喝酒一樣，有些人喜歡、有些人不愛，添加柔軟精，還是適量就好。
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