日本天皇明仁和美智子皇后，前往東京武道館的避難所訪問，他們屈膝正座、放低姿態，和在場的每一個災民談話，因為經歷過二次大戰的悲慘，讓明仁天皇對天災和戰爭所帶來的傷亡，有特別的感觸；過去他多次前往地震或火山災區訪問，總是在災難中，安撫和穩定人心的角色。
步伐，可以緩慢，但眼神，一定要堅定，日本今上天皇明仁，正在實踐「精神領袖」的理想型態。日本天皇明仁：「好好保重，要健康喔！」日本皇后美智子：「睡得還好嗎？」
輕聲細語的問候，一字一句深入人心，明仁帶著皇后美智子，現身東京武道館，探訪來自福島的災民，他們一區一區的送上祝福，花了比預定時間還長的50分鐘，安撫了現場將近300名，天天擔心害怕的子民。東北地震災民：「他們用很溫柔的話問候，現在感覺超安心的。」
311大震，震出世紀災難，明仁心中的痛，完全表露在地震後第5天，3月16日的這段公開談話裡。明仁：「現在全國上下一心，進行救援活動，不過在嚴寒氣候中…。」
擔心災民能不能挺過嚴寒的天候，永遠把「人」的價值，放在第一位，明仁表達對天災災民的關心，1995年的阪神大地震，明仁連拖鞋都沒換，只脫了皮鞋、穿了襪子，就直接進了避難所慰問災民；2004年的新潟中越地震，明仁同樣前進災區避難所，一下車就趕緊和老太太們打招呼。明仁：「要保重喔，這邊生活還可以嗎？」
明仁不只積極造訪避難所，姿態更是低到不行，在災民面前，他放下天皇尊貴，屈膝、正座，沒接受邀請，絕對不踏進災民住處一步，這被日本媒體形容，是「天皇STYLE」；不管對誰，永遠帶著敬意和尊重，明仁詮釋的「精神領袖」，讓災民忘了苦痛，反倒留下開心的淚。
中越地震災民：「一直在流淚，什麼都說不出來，太開心了。」記者：「有獲得鼓勵了嗎？」中越地震災民：「有的有的，自己年紀雖然大了，但有了不努力不行的想法。」
明仁前進災區，關心的不只是災民，更有在救災第一線的自衛隊員。明仁：「這次，真的辛苦大家了。」
獻上問候，用的還是敬語，儘管只是日本的「象徵性元首」，明仁卻天天想著，該怎麼扮演好這樣的角色。明仁：「『象徵』該是什麼樣的形式，這問題從來沒離開我的腦海，追求著大家心中期待的模樣，一直到今天都是。」
體驗過二次大戰的悲慘、經歷過戰後發展期的繁榮，明仁儘管沒有政治實權，卻是關鍵時刻安定日本人民心的重要力量。
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