日本災區僑民有650多人，還沒聯絡上的有600人，外交部雖然沒說撤僑，但已經協調加開班機，提供合理價位機票，在東京有設立服務站，形同「實質撤僑」；但有從仙台花了30多個小時、輾轉撤離回台的民眾今天出面，說外交部做法不妥，因為災區交通中斷，沒電沒瓦斯，根本無法順利抵達東京，她建議外交部應該派車到災區接人，而不是只在東京空等待。
仙台僑民鄭小姐：「電話、電視通訊完全是中斷。」
僑居仙台5年的鄭小姐，海嘯過後，家裡沒電沒網路，隔天半夜上網，才驚覺情況不妙，但仙台聯外道路中斷，就連機場都停擺，一時間想撤離，傷透腦筋。鄭小姐：「(半夜)11、12點的時候，遲疑之間，我先生已經搶不到機票。」
鄭小姐13日半夜決定舉家撤離，展開一連串突圍，先是幸運搶到加班班機機票，14日從仙台開車2小時到山形，下午3點飛往羽田機場，羽田附近旅館爆滿，被迫搭巴士1個半小時到成田機場，全家露宿一晚，到了15日，順利補位回台，儘管每個環節都沒有被延誤，但也折騰了30小時。
鄭小姐：「連串的幸運，譬如說，車是有油的，復電的時候，可以上網順利訂到日本，國內線可以往東京羽田的班機，可是事實上從東北這個重災區，往東京的路上，是非常非常漫長的。」
災區台僑有600人還沒連絡上，光是仙台地區，大約就有70多位台僑，鄭小姐說，外交部在東京設置服務站，大問題是災區台僑根本很難脫困，她聽到大陸派專車到災區接人，專機接送回國，台灣相形之下，待遇實在差很多。
外交部已經協調加開回台班機，每天多出900個機位，機票1萬1千多元，但關鍵時刻，從災區聯繫接送台僑的重要工作，外交部恐怕要好好檢討。
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