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【中國進行式】1000億新台幣! 全靠遙控器1指神功

記者 張子銘 / 攝影 余信翰 上海 報導
發佈時間:2011/01/04 21:55
最後更新時間:2016/05/16 15:06

對電視購物,你的印象是什麼?13億人口的中國大陸,有從中央到省,再到城市的電視台,5年發展,創下超過1000億台幣的銷售紀錄,但這個「恐怖」的業績數字,只佔了大陸不到消費市場不到2%的份額,記者張子銘告訴我們,大陸電視購物的驚奇。

◎賣錶賣成破冰秀 「侯總」成過去式

大陸電視購物節目:「今天我要推薦一款全錶鑲鑽的腕錶,但是不用16998。」

扯下廣告佈景搭配誇張的動作,語氣和表情,他是大陸電視購物節目中名氣最響亮的「侯總」。大陸電視購物節目:「我沒有瘋了,我只能唱一首歌,我這樣愛客戶錯了嗎?」

說是在賣東西,但看起來更像在作秀。大陸電視購物節目:「你講對了,所以才會這麼閃,2萬多個切割面,閃到你眼睛睜不開。」

◎禁「瘋狂」電視購物 陸官方大斧劈

但誇大的內容,不但觀眾不相信,連官方也看不下去,2009年開始製訂規範,整頓電視購物頻道。大陸電視購物錄影現場:「來,現場50秒準備,5、4、3…。」

電視購物主持人丁剛:「它擁有一件式的操作全自動的加壓方式,同時顯示日期和時間,舒張壓和收縮壓。」

坐在攝影棚的主持人,拿著商品親自示範,搭配手板說明,和台灣一樣,他們也叫購物專家。電視購物主持人燕子:「很多時候我的爸爸媽媽做了家務,做到一半就會暈過去,然後現在很多年輕人也會覺得頭暈啊、不適,這到底是什麼引起的呢?高血壓。」

表情到位、語氣專業,還得咬字清晰,因為現在要當購物專家,必需有合格證書。丁剛:「台灣的主持人,他非常誇張地、非常有表現力的這種銷售的方式,給我們很多的啟發,那同時呢,對於我們國內的觀眾來說,他也需要那種比較有衝擊力的、比較有那種銷售激情的推銷方式,帶給他們震撼,或是勾起他們購買的欲望。」

丁剛:「很多人在醫院診所的時候,他會比較緊張,他真的看到穿白大褂,他就會比較緊張,緊張之後呢,他測到的計就會比較高。」

◎用遙控器逛街 鎖定大陸「菜籃族」

但要刺激消費,帥哥美女不一定吃香,講究的是專業跟親和力,因為電視機前的主要消費族群,就是菜籃族。

上海民眾丁奶奶:「一個手鐲,還有什麼啊,他有沒有滿,滿2000送400?」

◎45歲就退休 中國銀髮族頭號客戶

退休的丁奶奶一家人,平常的休閒就是看購物頻道,連肩上使用的按摩器都是電視購物買來的。丁奶奶:「按摩,還有一個就是敲背的,還有一個輕重,都有的。」

對退休的銀髮族來說,坐在沙發上拿著搖控器就能買東西,真的很方便。丁奶奶:「方便,因為一個電話就可以送貨上門,也是免費的嘛,發覺質量不好,在你用了以後,什麼地方不好,他還可以給你無條件地更換。」

而婆婆媽媽最愛的家電用品,當然是購物台熱銷第一名。電視購物節目編導:「我們這集做節目,不是來賣它的功能,就主要是賣它的價格,298的價格,這是我們上一檔節目來賣的,但是這一次我們賣多少,秒殺價格是199。」

節目錄影的這天,要促銷豆漿機,製作會議上主軸就是鎖定降價秒殺。電視購物節目主持人:「超好用,但是當時的售價是298元,是我在賣喔,原先,對,沒錯,因為是新春之際,我們要把這樣一個實惠,帶給所有的消費者們。」

電視購物資深編導許多:「秒殺秒殺,在秒內把他殺掉,拿到這個東西,價格很優惠。」

電視購物節目主持人:「加油,加油,為您抓緊時間,真的瘋了,全線滿線當中,對,沒錯,沒錯。」

電視購物資深編導許多:「現在只有10分鐘,是多少錢?有個比價的過程,可以去想像,他一定會有個緊迫感。」

◎陸TV購物 5000億人幣市場處女地

購物專家對著鏡頭,銷售商品,讓消費者在自家看電視,也能夠享受消費的樂趣,大陸電視購物的市場潛力驚人,預估未5年的時間,有超過5000億人民幣的商機。

電視購物台總監李光宏:「它黑金面板,但是它黑金面板的好處,待會也要提一下,是吧。」

李光宏:「一般電視購物在其他的國家,佔整個市場佔比的份額,大概從3%到5%不等,那中國大陸現在連1%都還不到,所以我認為5000億,其實是很小看它。」

◎陸電視商戰煙硝濃 台購物專家壓境

看準大陸龐大的市場和潛力,他是台灣電視購物資深製作人,李光宏。李光宏:「像這個鏡頭,它從上面這樣帶下來,它其實好幾秒,不知道它在看什麼東西。」

放下台灣10年的經營,轉往大陸擔任購物台總監。李光宏:「那你拍相片就好,定卡,然後給他一張一張一張,其實他可以看得更清楚,這個搭配戴起來多好看。」

◎20%成長速度 台TV購物業者淘金

因為2009年,全大陸電視購物銷費總額突破1000億台幣,幾乎每個月都有20%以上的穩定成長,是台灣一年營業額350億的三倍,台灣的專業人才甚至供貨商紛紛西進淘金,而產業鍊末端,物流配送的發展也跟著暴量成長。

物流中心工作人員:「停。」

在上海市郊區,這個佔地超過2000坪的物流中心,每天晚上8點過後,從長三角各地收回來的貨物,都會運回在這邊,按照發送地區分流配送。

TVBS記者張子銘:「電視購物的迅速發展,也為物流產業注入一股活血,像這樣規模較大的物流配送公司,平均一天晚上就有超過5萬件商品,要運送到全大陸各地。」

◎入夜戰火不熄 5萬商品大陸流通

物流業拜電子商務的成長,3年之內業績翻了五倍。物流公司市場部經理馮慶元:「(2007年)當時應該是在1個多億吧,1年,今年的話,現在目前出來的數據的話,電子商務這塊在工作單收入當中,應該是在5個億到6個億。」

電視購物專家丁剛:「我們採用的是超大面板,而且是超大的液晶顯示,以及超大的按鍵。」

電視購物把家家戶戶都有的電視機,變成覆蓋密度最高的店舖,直接對著觀眾銷售商品,創造銷售奇蹟,兩岸業者同樣看準錢潮,要搶攻這塊年產值破千億的超級大餅。

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#電視購物

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