iPhone Duo頻爆內螢幕異常災情 蘋果陷摺疊機「裂屏門」危機
- 記者：林宏宜｜責任編輯：新聞中心
- 發佈時間：2026.10.28 13:56
- 最後更新時間：2026.10.28 13:58
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首款摺疊iPhone上市，頻傳內螢幕異常災情。（圖片來源：Ｘ／＠Dexerto）
英國金融時報報導，蘋果首款摺疊手機 iPhone Duo 上市不到幾天，就傳出螢幕破裂問題，社群平台陸續出現全球各地消費者的故障照片，引發外界以「裂屏門」（Crackgate）形容這起風波。蘋果已承認，少數裝置的內側螢幕出現異常，建議受影響用戶聯繫 AppleCare 更換手機，但目前尚未宣布召回。
金融時報指出，這起事件對一向以硬體品質著稱的蘋果而言，是罕見的挫折，也讓上個月才接任執行長的特納斯面臨考驗。外界原本期待，這位新執行長能為蘋果產品布局注入新動能，他也將於週一首度主持季度財報電話會議。
根據網路流傳的照片，多支 iPhone Duo 在展開狀態下，螢幕約三分之二處出現相似的水平裂痕。不過，目前故障規模仍不明朗。蘋果表示，已注意到少數 iPhone Duo 內側螢幕出現問題，若用戶遇到螢幕異常，應聯繫 AppleCare 安排更換。
這起風波也讓外界聯想到2010年 iPhone 4 上市時的「天線門」（Antennagate）。當時用戶抱怨手機通話容易中斷、訊號微弱，時任執行長賈伯斯一度回應，問題與消費者「拿手機的方式不對」有關，後來蘋果才提供免費保護殼因應。金融時報指出，蘋果過去處理產品問題，多半透過維修或更換方案解決，全面召回並不常見。
iPhone Duo 本月推出，售價超過2000美元，是近20年來 iPhone 最大幅度的設計變革。蘋果進軍摺疊手機市場，比主要競爭對手三星推出首款 Galaxy Fold 晚了7年。如今，首款摺疊機便傳出螢幕破裂，也讓外界關注蘋果能否克服摺疊裝置的耐用性挑戰。
事實上，摺疊手機的可靠性一直是業界難題。三星2019年推出 Galaxy Fold 時，也曾因部分測試機螢幕故障而遭遇挫折。特納斯過去曾表示，蘋果選擇等待，是為了避免推出「廉價又糟糕」的產品，而是要先克服複雜的工程難題，打造平整的內側螢幕與耐用的鉸鏈結構。
國際數據資訊公司（IDC）市場情報部門副總裁法蘭西斯科・傑羅尼莫（Francisco Jeronimo）指出，這起事件顯示，即使蘋果擁有強大的工程研發資源與嚴謹的供應鏈管理，在摺疊手機領域仍面臨陡峭的學習曲線。他認為，網路上多起相似的裂屏案例，可能反映鉸鏈公差，或螢幕摺疊時的支撐結構存在敏感問題。
一名前蘋果螢幕工程師則分析，故障可能只發生在極少數裝置，因此即使測試大量手機，也不一定能及時發現；另一種可能性是，特定批次的零組件存在瑕疵。
此外，蘋果今年 iPhone 新機也曾出現問題。部分 AT&T 用戶購買 iPhone 18 Pro Max 後，遭遇行動網路永久失效的情況，蘋果隨後推出軟體修正，避免更多裝置受到影響。如今首款摺疊手機再爆裂屏爭議，產品品質與新任執行長的領導能力，都將面臨市場檢驗。
