荷姆茲海峽航運危機改變物流版圖 貨運版Uber快速崛起

荷姆茲海峽的航運危機持續籠罩,全球供應鏈面臨嚴峻考驗,無數貨櫃卡在各大港口動彈不得。(圖/達志影像美聯社)
地緣政治危機下的陸運黑馬
荷姆茲海峽的航運危機持續籠罩,全球供應鏈面臨嚴峻考驗,無數貨櫃卡在各大港口動彈不得。塞港僵局難解,一家中東數位物流平台卻憑藉獨特的營運模式逆勢爆發,串聯超過7萬5000輛卡車打造跨國陸運網絡,危機期間服務航線直接從10條一路暴增至500條,更一舉攬下阿布達比3億美元資金挹注。
危機中展現強大備用韌性
這場席捲全球的供應鏈風暴,反倒成為陸運業者展現軟實力的最佳舞台。跨國物流平台創辦人比斯瓦斯提到,公司作為基礎設施的能力,在荷姆茲海峽危機期間展露無遺,市場和航道在一夜之間從10個增加到500個。
深耕中東與南亞地區的基礎建設,讓該平台在最關鍵的時刻發揮防禦效益。比斯瓦斯認為,波灣合作理事會遇到了不公平待遇,這條路線上的交通流量最大,交通號誌卻由其他人控制,這種困境剛好證明貨運公司非常需要替代備用方案。
晚餐桌上的靈感改變產業生態
透過陸運突破海運封鎖的數位平台,起因其實純屬巧合。一場朋友聚餐時意外發生的貨櫃運送糾紛,觸發了創辦人的靈感。比斯瓦斯回憶,當時朋友碰到從未想過的困境,不斷走出餐廳跟對方生氣大吼,詢問後才知道隔天有七個貨櫃必須擠上同一艘船,當下隨口一句「你應該弄個卡車版的Uber」,就此奠定商業模式的雛形。
結構工程背景的比斯瓦斯隨後找來具備軟體開發能力的好友,短短兩個月內迅速產出第一代系統。雖然早期在印度市場踢到鐵板,團隊果斷暫停當地業務,迅速將戰略重心轉移至中東市場。
簡化路線突破營運瓶頸
面對市場考驗,經營團隊及時調整戰術方向。比斯瓦斯表示,當團隊意識到原本的做法不可行時,決定化繁為簡,轉而開發更簡單的小型服務來驗證可行性,例如阿曼的馬斯喀特到吉達,基本上一條直線就連接了主要人口與工業中心,專注經營這條直線上的長途卡車運輸,結果一舉成功,順利拿到融資。
為了深入了解傳統貨運業的真實痛點,比斯瓦斯甚至親自搭乘長途卡車跟車考察,發現傳統中介經常拖欠運費、隨意砍價,正是造成運力不穩定的核心癥結。
誠信結帳奠定龐大車隊信任
精準抓出產業病灶後,平台改以透明誠信作為號召。比斯瓦斯指出,司機最關心的就是誠信,傳統中介經常要求司機先跑第二趟再一起給錢,這種情況在產業裡相當普遍,因此準時付款成為建立信任的絕對關鍵,卡車司機跟TruKKer合作保證能順利拿到錢,而且完全按照接單時談好的價格付款,絕不二次議價。
穩定且有保障的運費支付承諾,成功帶動卡車司機口碑相傳,招募超過7萬5000輛卡車加入平台,營運範圍一路橫跨中東、土耳其與南亞地區,今年更獲阿布達比高達3億美元的融資支持。
龐大市場效益吸引資金進駐
儘管業務迅速擴張,團隊對市場前景依然保持謙遜態度。比斯瓦斯表示,若按交易量和營收計算,公司已經是該地區最大的營運商,規模超過傳統的大型車隊公司,不過整體市場佔有率其實還不到1%,面對如此龐大的市場需求,非常歡迎更多業者加入一同解決業界難題。