地大物博的美國，一直是觀光客和商務旅客經常造訪的地方，不過根據一項最新的全球民意調查，美國被視為「最不受歡迎，最不友善的觀光地區」，特別是911之後，美國海關無理刁蠻的態度，最讓觀光客受不了。如果你以為自己很有理，要跟海關爭辯的話，下場可能就是被銬上手銬。
不管是大峽谷的壯觀場面，或是拉斯維加斯的豪華賭場，還有紐約大都會的時尚繁華。地大物博的美國，有美景，有娛樂，每年都要吸引5千萬人次造訪，為美國帶來非常可觀的收入。
不過自從911之後，美國對出入境和飛安的管理，越來越嚴格，也讓旅客抱怨連連，成為外國觀光客，心目中最不受歡迎的觀光地區。
回教旅客：「我想知道我身為美國人，在美國的權利。」美航經理：「你的機票在昨晚退票了。」回教旅客：「我是在問我的新機票。」美航經理：「OK！你必須去買其他航空公司的機票。」
這位留滿落腮鬍的旅客，是美國伊斯蘭組織的領袖，因為發表過一些反美言論，在搭飛機的時候，遭到美國海關刻意刁難，他和海關爭論最後被銬上手銬，在拘留所待了45分鐘。回教旅客：「他們什麼都沒跟我們解釋，我認為這是種族歧視。」
根據美國一家民調公司的調查顯示，國際旅客對美國的簽證和入境程序，非常不滿意，評比甚至比一些中東和亞洲國家還差，讓美國原本就惡劣的國際形象，雪上加霜。
美國旅遊界人士提出警告，如果美國政府繼續，把外國遊客當成罪犯，就算美國有再多的美景，以後也很難繼續吸引旅客上門。
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