北歐國家丹麥有1個舉世知名的音響大廠,以簡潔的設計感和音質聞名,為了激發創意,他們的總部採用玻璃落地窗,看出去就是羊群草地,用大自然為大家提供人性的環境和自由的發想空間,請看記者張家齊來自丹麥的報導。
丹麥知名的音響大廠BANG & OLUFSEN,向來以簡潔的設計感知名全球,這個6片直立式CD音響,得過無數獎項,即便已經出產11年了,總裁還是對記者大力推薦,這或多或少說明了,B&O的設計理念。音響公司總裁托本貝勒加:「因為我們的設計,如果你往回看,像70或80年代,會比較方正,少了一些功能。」
1個好產品的設計,他們的腦力激盪,在3到5年,而創意是設計師唯一存在的價值。托本貝勒加:「我們的產品必須人性,換言之,產品必須為人設計,供人使用。他應該是原創性的,你應該要呈現相當程度的驚奇和神奇。」
1999年,丹麥總部重新興建,在羊群旁的婁空玻璃建築,反應丹麥人期待陽光、愛好自然,更提供創意人一個自由發想的環境。托本貝勒加:「快樂並不是來自財富,快樂來自於有意義,快樂來自於完成某件事,決不是來自你坐在頭等艙 往窗外看的感覺,而是來自你做了什麼,並以此為榮。」
以MP3熱潮為例,即便許多音響玩家瞧不起MP3的音質,但B&O還是在許多頂級音響裡頭,提供了SD記憶卡插槽,甚至隨身聽市場,他也希望用雋永的設計,贏得死忠FANS的青睞。而身為總裁,他也分享了他的領導哲學。托本貝勒加:「我的管理哲學,是有一點陰陽的概念。」記者:「你是指中文嗎? 陰陽?」托本貝勒加:「陰陽,是的,陰陽,你可以說,背後式管理(Manager from Behind)。」
隱身於幕後,要有彈性,要隨時調整,最重要的,當然帶領大家走對的方向。托本貝勒加:「身為管理者或領導人,在北歐這裡,你僅僅在功能上,被稱為領導者,因為你所領導的人,選擇總裁是領導人,這並不民主,我的意思,但如果你想有影響力,你必須要能驅動大家,像是靠你的聰明 或有正確的遠見,你能表達正確的方向,我們在哪裡?我們要往哪走?你懂嗎!」
在眼花撩亂的科技之餘,談到設計,總裁說感覺更重要,或者說,讓使用者對產品有感情,更為重要;當然,這也適用在他的管理哲學上。托本貝勒加:「像是個足球訓練員,你不會真的踢足球,但如果你讓球員們感覺像英雄,讓球員們同心協力,那麼你就相當程度實現了,或許當你在場邊拍攝那個場景時,那將會是張好照片的。」
1對經典音箱,在20年後能不能依舊讓人珍惜,如藝術品般?他說,過去他們那樣做,現在更是如此。
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