陸客已經成為全球旅遊市場的重要客源，但就在飯店迎接大批陸客的同時，卻又擔心同業競爭擠壓房價，TVBS從今天起推出「飯店新戰國」系列報導，實際走訪可能是全世界五星級飯店密度最高的澳門，怎麼在陸客占了旅遊總人數一半以上的市場下，還能維持房價與獲利，而台灣同樣在飯店市場極度競爭情況中，如何殺出重圍。
◎卡位澳門 搶觀光財
這一夜，澳門又多了個國際飯店品牌進駐，全澳門飯店房間達27108間，數字過了農曆新年將衝破30000，飯店敢「接著開」裡頭藏玄機。台灣歌手庾澄慶：「只怕我自己會愛上你，不敢讓自己靠得太近。」
熟悉聲音，舞台上是庾澄慶，幾乎跟台北小巨蛋一樣大的場地，這當紅的中國好聲音演唱會就在飯店裡。
◎飯店比豪華 拚娛樂
餐廳吃飯也有驚喜，少了舞台距離，歌劇美聲近在眼前，衝來客量飯店花招不能少，威尼斯嘉年華會還有夜夜不熄燈的飯店燈光秀，再加上24小時營業賭場，國際精品購物街，澳門人潮滿滿，但想有這樣的不夜城旅遊型態，可不是每個地方都能達到「天時、地利、人和」。
綜合渡假村集團總裁蕭登•艾德森：「如果台灣能合法開放賭場，在台北或南部的高雄，我們就會想開設綜合渡假村。」
◎管家箱 護房客隱私
TVBS記者吳亭儀：「儘管沒有賭場或其他的大型娛樂設備，不過台灣的飯店以服務取勝。」
這是「祕密」管家箱，只要放進髒衣服、鞋子，按收取按鈕關門，私人管家就會從另一頭收走房客待送洗衣物，不用跟飯店私人管家「打照面」；更有飯店砸下600萬台幣建構無空間限制免費WI-FI上網。
◎砸重金 設免費上網
建構無空間限制免費WI-FI上網，即使外國飯店也只開放大廳、房間少數區域，台灣飯店讓房客不用再帶著筆電找免費WI-FI，要以貼心服務突圍，因為激烈競爭不只台灣對手，還有兩岸三地的港澳旅遊市場。
