日本一名52歲男子因長期遭受職場霸凌與人際衝突，在精神逼近極限時求助AI。由於AI不斷給予「換環境帶來新可能」等正面鼓勵，讓他盲信科技判斷憤而裸辭。然而，毫無經驗的中年跨領域轉職現實殘酷，他投遞20家履歷長達3個月，最終雖錄取網路行銷工作，年薪卻慘遭暴砍200萬日圓（約40萬元新台幣）。專家藉此提醒，人在高壓下易依賴AI同溫層，但重大抉擇仍須回歸現實評估。
職場霸凌讓精神逼近極限 AI回應「換環境帶領新可能」
日本男子安室玲（化名）長年來深受職場上的人際衝突與上司的職權霸凌所苦。當時他任職於服務業第一線，年收入高達500萬日圓（約合新台幣98萬元），雖然獨自生活且經濟並不拮据，但長期的精神折磨已讓他的身心壓力逼近極限。在擔心自己無法撐到退休的焦慮下，他決定向當時正熱門的AI尋求協助，詢問「我的人際關係很緊張，我想換工作。有沒有一些即使沒有經驗也可以嘗試的工作？」
情緒不穩沉迷AI同溫層 離職遭19家企業拒絕
「當時我情緒很不穩定，人工智慧的回答恰好契合我當時想辭職的心情，我便沉迷於這種安慰之中。」安室事後痛苦回憶，自己當時被AI描繪的希望未來所蒙蔽，完全無法理智面對「52歲跨領域轉職」的重重困難與生活開支風險。在準備嚴重不足的情況下，他仍毅然決然提前遞出辭呈。
然而，辭職後的現實卻給了他重擊，由於毫無相關經驗，他向大約20家公司投遞了履歷，僅有3家進入面試環節，最終只有1家給予工作邀請。在長達3個多月沒有收入、只能眼睜睜看著積蓄迅速消耗殆盡的日子裡，他常常陷入嚴重的自我譴責與恐慌中，不斷自責當初為何如此衝動。
年薪慘跌跌破新低 盲信AI忽視自身市場價值
雖然安室最終勉強找到了一份網路行銷的工作，但現實與他當初預想的輕鬆環境大相徑庭，工作不僅異常忙碌，年收入更慘跌至300萬日圓左右，比跳槽前整整下跌了200多萬日圓。
他指出，AI給出的高成長產業建議總體上是正確的，但致命的是，它並不能準確了解使用者的年齡、實際技能、生活狀況或真實的市場價值。他後悔地表示，如果當初沒有盲目接受AI的說法，而是諮詢職業專家或信任的親友，或許就能做出更務實、更具抗風險能力的決定。
重大決策AI只能當起點 專家：依賴同溫層恐帶來風險
社會學與心理學專家藉此案例提出警告，人工智慧雖然能根據海量資訊產生邏輯通順的答案，但它本質上並不能準確「理解」尋求建議的個體。人在承受巨大精神壓力時，心理防禦機制會讓人傾向依賴那些能提供「自己想聽的答案」的資訊來源，此時若將AI當作唯一的救贖，在重大人生抉擇如換工作、結婚或就學時僅依賴AI盲目下決定，將會帶來不可逆轉的巨大風險。
專家強調，人工智慧的答案永遠只能當作思考的「起點」，任何人生抉擇的最終決定與風險，終究必須由個人自行承擔。
參考資料
日刊SPA!
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◎反職場霸凌專線：1955
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