全球掀起生成式人工智慧熱潮的領頭羊、OpenAI 旗下的熱門 AI 聊天機器人 ChatGPT，今天(29日)遭遇全球性的大規模當機事件，受影響範圍包括台灣、美國、印度在內的多個國家與地區。截至目前為止，ChatGPT陸續恢復運作，但當機具體原因仍不得而知，外界正等待 OpenAI 發表官方正式聲明。
根據 OpenAI 的服務狀態頁面顯示，該公司目前多項服務均出現異常，用戶紛紛回報 ChatGPT 以及應用程式介面（API）出現問題。OpenAI 官方表示，目前正針對用戶無法進行對話的問題展開調查，且用戶現階段可能會面臨無法登入、或是無法建立新帳號的狀況。
在知名網路斷線監測平台 Downdetector 上，已有超過 4,300 名美國用戶回報這款 AI 平台出現故障；同時，印度方面也湧入了約 266 則錯誤回報。包含新德里、諾伊達、孟買、海德拉巴以及班加羅爾等印度各大主要城市，皆陸續傳出災情。
根據用戶回報，此次當機受影響的範圍極廣，涵蓋多個平台與系統，包括 ChatGPT 網頁與程式、API、影像生成工具 DALL-E、程式碼模型 Codex、影片生成模型 Sora，以及整個帳號登入系統。
社群平台哀鴻遍野：ChatGPT 與 Codex 雙雙癱瘓
災情發生後，社群平台 X（前身為 Twitter）瞬間被全球用戶的災情回報貼文灌爆。許多人指出，這款熱門的 AI 聊天機器人不斷顯示錯誤訊息、拒絕回應簡單的提問、無法載入過去的對話紀錄，或是出現反應極度遲緩與「網路錯誤」等現象。
一名 X 用戶寫道：「Codex、ChatGPT 全掛了。Codex 甚至連狀態指令都不理我，ChatGPT 讀不出以前的聊天紀錄，語音輸入也失效。希望他們只是在為明天的 Codex 更新做準備，結果有人忘了把拔掉的插頭重新插回去。」
另一位用戶則發文指出：「ChatGPT 現在當機了，全球數百萬用戶正陸續回報災情。OpenAI 尚未出面證實。紅燈亮起——如果你也被影響了，你絕不孤單。」也有網友表示：「ChatGPT 是不是壞了？我進得去網站，但對話都載入不出來，還一直顯示『同時連線數過多』。」
