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日本購物出事了?網友曝「自助機台」多扣錢 全因少做1動作

編輯 吳翊綾 / 責任編輯 陳姿瑜 報導
發佈時間:2026/03/14 12:21
最後更新時間:2026/03/14 12:21
使用「無人自助結帳機」時,務必確認購買商品清單。(示意圖/shutterstock達志影像)
使用「無人自助結帳機」時,務必確認購買商品清單。(示意圖/shutterstock達志影像)

到日本旅遊「瘋狂購物」幾乎是必備行程,從藥妝天堂唐吉訶德到高 CP 值服飾品牌 UNIQLO、GU,不少人都會趁著價差與免稅優惠一次大採購。不過最近就有網友分享,在使用服飾店的「無人自助結帳」時,竟發現帳單多出幾件自己沒有購買的商品,引發討論。
 

結帳後一定要檢查!日本購物出事了?


即使是在熟悉的品牌購物,結帳時仍然要多看一眼商品明細。(示意圖/shutterstock達志影像、翻攝自mildlyinteresting)

 
近年不少快時尚品牌都導入自助結帳系統,例如 GU、UNIQLO 等,主打快速掃描即可完成付款,不只省去排隊時間,對於不想與店員互動的人來說也相當方便。不過有網友分享自己在日本旅遊時到GU購物,平常結帳時習慣直接付款,很少仔細確認清單,直到這次特別檢查帳單,才發現系統竟多算了兩件內褲的價格。好險跟店員確認後才核銷商品,雖然金額不算大,但這樣的經驗也讓不少人開始討論自助結帳的潛在問題,也提醒大家即使是在熟悉的品牌購物,結帳時仍然要多看一眼商品明細。
 

ZARA 結帳沒做「這步驟」被多收


類似情況其實不只發生在日本。編輯自己在台灣 Zara 使用自助結帳時,也曾遇到被多收商品的狀況。原因可能是前一位顧客結帳後沒有完全清空購物車資料,導致系統仍保留上一筆商品資訊,下一位顧客掃描時就出現錯誤計算。雖然這種情況並不常見,但仍偶爾會被消費者提及。也因此不少網友提醒,不論是在折扣季大採購,或是在海外旅遊購物時,即使單價不高,也要確認商品數量與價格是否正確,避免在不知情的情況下多付了費用。

即使單價不高,也要確認商品數量與價格是否正確。(示意圖/shutterstock達志影像)

小技巧:使用前,先確認前一筆訂單是否清空


 
隨著自助結帳設備越來越普及,消費者也可以養成幾個簡單的小習慣,避免結帳錯誤。首先在使用機台前,可以先確認畫面是否顯示新的結帳頁面,確保上一筆訂單已經完全清空;接著在掃描商品條碼時,也建議留意螢幕上的商品名稱與數量是否正確。若是購買多件衣物或小型配件,更容易因為疊放而重複計算。最後在付款前快速瀏覽一次總金額與商品明細,其實只需要幾秒鐘,就能大幅降低出錯機率,讓自助結帳真正成為省時又方便的購物方式。
 

同場加映:一站買齊全家穿搭!GU 進駐台南


GU即將進駐MITSUI OUTLET PARK台南 二期商場,並於3/17開幕。(示意圖/shutterstock達志影像)

除了購物提醒之外,也有好消息傳出。日本人氣平價品牌 GU 即將正式進駐 MITSUI OUTLET PARK 台南 二期商場,並於3月17日開幕。新店主打機能材質與親民價格,從日常通勤到週末出遊的穿搭都能一次買齊,讓消費者在同一間店就能為全家人準備換季衣櫥。開幕期間更推出超過40款優惠商品,其中像是女裝抓褶芭蕾運動鞋NT.690(原價 790 元),以及女裝Baggy喇叭牛仔寬褲NT.790(原價 990 元),都是兼具舒適度與流行感的春夏單品,將會是去台南旅遊逛街時的必逛新店。

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原文請見:免稅不是免費!網友日本購物結帳憑空多出兩件內褲?自助結帳也容易翻車,結帳前多做這步驟
【原文請見女人我最大官網,未經授權,請勿轉載。】
 


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