美國航空（American Airlines）一架從邁阿密飛往坦帕的航班，日前發生一起誇張的擾客事件。一名女乘客在機艙內以手機擴音播放影片，無視空服員兩次「禮貌勸導」使用耳機，隨後情緒失控在機艙內瘋狂尖叫、飆罵髒話。最終警方強行介入將其護送下機，全場乘客在該女子離開時爆發熱烈掌聲。
拒用耳機還罵人 女客失控：才播30秒也要趕？
根據每日郵報報導， 流出的影片顯示，這名女乘客在飛機尚未起飛前，便因「手機開擴音」播放影片干擾他人遭到空服員提醒。在兩次警告未果後，空服員要求離開航班，不料該女子瞬間暴怒，對著空服員大喊：「我他X的才播放了30秒，音量只有50%，這就是你們把我趕下機的理由？」
咆哮警察遭強行撤離！乘客鼓掌叫好歡送
眼見局勢失控，多名警察登機對峙。女子見警察到場不僅未收斂，甚至在被要求收拾行李時，站起身揮舞雙手，並一度抓住其中一名警察的手臂推擠。
航空政策趨嚴「不戴耳機恐禁飛」
為了維護機艙安寧，各大航空公司對個人裝置的音訊規範正日趨嚴格。聯合航空（United Airlines）已悄悄更新政策，明確要求乘客觀看影片或聽音樂必須配戴耳機。若拒絕配合，任何未配戴耳機播放聲音的人都可能被請下飛機，甚至面臨該航空公司「永久禁飛」的黑名單處分。拍攝影片的網友表示，美航空服員全程保持禮貌與專業，「真是個突發狀況，我做夢也沒想到會親眼目睹這一幕。」
參考資料
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