美國零售業近期陷入嚴重危機，2026年才剛開始，多間百貨便傳出關店消息，甚至開始申請破產，創下疫情後最大零售倒閉潮。有報導指出，2025年美國已有超過8,000家連鎖門市歇業。有專家指出，倒閉潮的出現，可能與美國零售業長期過度擴張有關，另外，隨著成本上升，2026年倒店潮恐會繼續擴大。
美各大知名連鎖百貨出現倒店潮
《每日郵報》報導，2026年初，美國知名連鎖百貨公司梅西百貨 （Macy's）宣布，因門市營運不佳，將關閉全美12個州中表現不佳的14間分店。同時，精品百貨Saks Global也遞交了破產申請，這項改變標誌了零售業的巨大改變。據了解，2025年內已有8,234家美國連鎖門市陸續關閉，數量比2024年多12％，創下歷史新高。不過根據「Coresight Research」的數據，這波倒店潮似乎還不見減緩的跡象。專家分析指出，美國零售市場長期以來過度擴張，導致營運壓力日益加劇。諾斯伍德零售公司總裁沃德‧坎普夫（Ward Kampf）表示，美國已經過度零售化，如今企業正轉向獲利與效率導向，紛紛關閉表現不佳的門市。另一名零售專家尼爾‧桑德斯（Neil Saunders）則強調：「在成本上升的情況下，許多零售商正尋求更高效率，這包括關閉無法帶動銷售或獲利的門市。」
不過，這兩名專家都認為，這種改變並非是件壞事，反而是一種「保持門市組合精簡的健康做法」，認為美國零售市場正處於「轉捩點」。坎普夫表示「我們正處於K型經濟中，品牌只能依靠一小部分可自由支配的消費者進行消費。」
另外他也提到，企業關閉如此多門市的另一個原因，可能是消費者在購物時面臨過多的選擇。根據兩位專家的說法，該國從食品、服飾到科技，每個產業都「競爭非常激烈」，桑德斯更是表示：「與此同時，各行各業的成長都在放緩。企業正透過關閉門市來解決部分失衡問題。」
沃爾瑪不受影響 網路營收成長27％
意外的是，在這場巨大倒店潮期間，美國連鎖大型超市沃爾瑪（Walmart）卻靠著低價策略與銷售民生必需品，成功吸引大量消費者。報導指出，沃爾瑪網路營收成長27％，股價年增25％，而同業的克羅格（Kroger）則是微跌0.1％，Target則是下跌30％。除了零售超市，坎普夫也點名連鎖咖啡品牌星巴克，表示：「星巴克掀起了咖啡熱潮，但人們的忠誠度會改變，而且星巴克的門店太多了，他們需要弄清楚自己的定位。」根據報導，星巴克執行長布萊恩‧尼科爾（Brian Niccol）表示，許多咖啡館沒能夠營造出顧客期望的環境，因此，作為重整計畫的一部分， 星巴克在2025財年關閉了400多家門市。
專家指：電商崛起卻非倒店潮原因
報導也指出，2025年內，美國線上銷售第三季達3,103 億美元（約9兆9,988億台幣），佔總零售額超過15％，較2024年同期成長5.1％。不過，根據支付平台「Adyen」的報告，約有45％消費者偏好實體購物，37％傾向線上線下並行，僅19％的民眾偏好單純只有線上購物。桑德斯認為，雖然電商快速發展，但大多數的買賣仍在實體店完成，他指出，許多企業關店的主因並非與線上購物的興起有關，「許多關店與營運問題如負債過高或管理不善有關。」
報導也指出，2025年內共有30家美國企業申請破產，較2024年減少21家，顯示市場正在淘汰不具競爭力的品牌。報導也點名，像是「Rite Aid」、「Joann Fabrics and Crafts」及「Party City」等知名連鎖零售商也皆出現大規模關店的狀況。
儘管如此，今年全美仍有5,252家新店開幕，其中，一美元商店「Dollar General」共新設611店，成為開店數最多的連鎖品牌，顯示零售市場仍具活力。
參考資料
每日郵報
