廣告
xx
xx
回到網頁上方

酷澎個資案延燒!韓律師示警「優惠券千萬別用」:恐被視為和解

記者 羅喬薰 報導
發佈時間:2025/12/31 15:28
最後更新時間:2025/12/31 15:28
酷澎因個資案引發消費者質疑,日前提供優惠券補償用戶。(圖/shutterstock達志影像)
酷澎因個資案引發消費者質疑,日前提供優惠券補償用戶。(圖/shutterstock達志影像)

韓國電商龍頭酷澎(Coupang)日前因個資外洩事件,29日宣布將對受影響的3370 萬個帳戶發放總價值5萬韓元(約台幣1150元)的補償優惠券。然而這看似彌補消費者的手法可能只是「誘餌」,此案律師急忙跳出示警,若使用該折扣,可能間接代表同意與酷澎「和解」。
 

看到優惠別急著用 條款可能藏「陷阱」

 
根據韓媒《中央日報》報導,此事件負責集體訴訟的律師團來自「Illo律師事務所」,在酷澎宣布發放優惠券同天,他們緊急發出聲明,警告消費者,這張5萬韓元的優惠券並非「現金賠償」,而是一種「折扣機制」。
 
 
律師團說明,此優惠方案背後,隱藏著巨大法律風險。使用者可能未詳盡閱讀其中條文,不過,優惠券條款中可能包含「不訴追協議」,意味著當消費者結帳時使用該折扣,在法律上代表「同意達成和解」,未來若想進一步追訴,恐怕早已喪失權利。
 

結帳時注意!「自動代入功能」悄悄減少索賠金

 
律師團提醒,近期使用酷澎時結帳須注意頁面,因為系統有「自動代入功能」,購買時很可能在神不知鬼不覺中,直接幫消費者使用折扣,進而減少未來能向公司索賠的金額。
 

賠償竟劃四等分!用戶批:變相鼓勵過度消費


 
不過,這張補償優惠券除了有法律風險外,用戶對於該優惠券也極其不滿。原因在於,這5萬韓元被分成四個等分,使用補償費用還必須先「花大錢」,此補償機制被痛批是變相鼓勵過度消費。消費者須在酷澎四個平台分別使用這5萬韓元。
  • Coupang(電商):5000韓元
  • Coupang Eats(外送):5000韓元
  • Coupang Travel(旅遊):20000韓元
  • R.Lux(精品時尚):20000韓元
最後,即使酷澎宣稱這是「對個資外洩負責並重建客戶信任」,律師團仍強烈呼籲,千萬別為了一時的小確幸,喪失自己巨大的法律賠償權利。
 


#酷澎#Coupang#酷澎個資#酷澎集體訴訟#律師#法律風險#酷澎優惠券#酷澎折扣

你可能會喜歡

人氣點閱榜

延伸閱讀

其他人都在看

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!

0.1279

0.0530

0.1809