酷澎個資案延燒！韓律師示警「優惠券千萬別用」：恐被視為和解

韓國電商龍頭酷澎（Coupang）日前因個資外洩事件，29日宣布將對受影響的3370 萬個帳戶發放總價值5萬韓元（約台幣1150元）的補償優惠券。然而這看似彌補消費者的手法可能只是「誘餌」，此案律師急忙跳出示警，若使用該折扣，可能間接代表同意與酷澎「和解」。

看到優惠別急著用　條款可能藏「陷阱」

根據韓媒《中央日報》報導，此事件負責集體訴訟的律師團來自「Illo律師事務所」，在酷澎宣布發放優惠券同天，他們緊急發出聲明，警告消費者，這張5萬韓元的優惠券並非「現金賠償」，而是一種「折扣機制」。

律師團說明，此優惠方案背後，隱藏著巨大法律風險。使用者可能未詳盡閱讀其中條文，不過，優惠券條款中可能包含「不訴追協議」，意味著當消費者結帳時使用該折扣，在法律上代表「同意達成和解」，未來若想進一步追訴，恐怕早已喪失權利。

結帳時注意！「自動代入功能」悄悄減少索賠金

律師團提醒，近期使用酷澎時結帳須注意頁面，因為系統有「自動代入功能」，購買時很可能在神不知鬼不覺中，直接幫消費者使用折扣，進而減少未來能向公司索賠的金額。

賠償竟劃四等分！用戶批：變相鼓勵過度消費

不過，這張補償優惠券除了有法律風險外，用戶對於該優惠券也極其不滿。原因在於，這5萬韓元被分成四個等分，使用補償費用還必須先「花大錢」，此補償機制被痛批是變相鼓勵過度消費。消費者須在酷澎四個平台分別使用這5萬韓元。

• Coupang（電商）：5000韓元
• Coupang Eats（外送）：5000韓元
• Coupang Travel（旅遊）：20000韓元
• R.Lux（精品時尚）：20000韓元

最後，即使酷澎宣稱這是「對個資外洩負責並重建客戶信任」，律師團仍強烈呼籲，千萬別為了一時的小確幸，喪失自己巨大的法律賠償權利。