韓國電商龍頭酷澎(Coupang)日前因個資外洩事件,29日宣布將對受影響的3370 萬個帳戶發放總價值5萬韓元(約台幣1150元)的補償優惠券。然而這看似彌補消費者的手法可能只是「誘餌」,此案律師急忙跳出示警,若使用該折扣,可能間接代表同意與酷澎「和解」。
看到優惠別急著用 條款可能藏「陷阱」
根據韓媒《中央日報》報導,此事件負責集體訴訟的律師團來自「Illo律師事務所」,在酷澎宣布發放優惠券同天,他們緊急發出聲明,警告消費者,這張5萬韓元的優惠券並非「現金賠償」,而是一種「折扣機制」。
律師團說明,此優惠方案背後,隱藏著巨大法律風險。使用者可能未詳盡閱讀其中條文,不過,優惠券條款中可能包含「不訴追協議」,意味著當消費者結帳時使用該折扣,在法律上代表「同意達成和解」,未來若想進一步追訴,恐怕早已喪失權利。
結帳時注意!「自動代入功能」悄悄減少索賠金
律師團提醒,近期使用酷澎時結帳須注意頁面,因為系統有「自動代入功能」,購買時很可能在神不知鬼不覺中,直接幫消費者使用折扣,進而減少未來能向公司索賠的金額。
賠償竟劃四等分!用戶批:變相鼓勵過度消費
- Coupang(電商):5000韓元
- Coupang Eats(外送):5000韓元
- Coupang Travel(旅遊):20000韓元
- R.Lux(精品時尚):20000韓元






