全球每天有高達10萬到13萬架飛機在高空中航行,除了機師、航空公司,乘客也不能忘記那些在第一線提供服務、確保我們抵達目的地的空服員,究竟有哪些行為會讓空服員留下好印象?近期有國外的空服員給出答案。
《Travel & Leisure》報導,空服員莫爾(Charity Moore)近期在TikTok上拍片分享,她表示「乘客可以做以下這些事,讓空服員對您格外關注,並樂於協助您的任何願望」,首先是小禮物,莫爾指出「像星巴克禮物卡、乾洗手液、護唇膏、眼膜或小零食之類的,我們不一定能下飛機,所以得到一點小東西或感受到被重視就很好」。
再來是遵守安全帶指示燈,莫爾表示「我知道會有緊急情況,比如你真的想上廁所,或者你想吐,但我們很感激乘客遵守安全帶指示燈」,另外在點餐時展現基本的禮貌也很重要,莫爾坦言「我們會喜歡乘客說『請給我1杯薑汁汽水』,而不是直接回答『薑汁汽水』,如果你展現出基本的友善和禮貌,我們會注意到,因為並不是每個人都能做到這一點」。
莫爾還指出「空服員更希望乘客主動尋求幫助,而不是透過觸碰來獲得關注,例如在需要幫助尋找座位時,我更希望乘客主動尋求幫助,而不是隨意選擇座位」,若有人沒坐對座位,就會造成很多混亂,莫爾表示「如果航班延誤,責任就落在空服員身上了」。




