耶誕佳節到來，全美各地都瀰漫著歡樂的節慶氛圍，德州北部1家超市更是給了顧客難忘的「耶誕大禮」。當店內的收銀系統突然故障，不少顧客都推著購物車、卡在結帳區動彈不得時，店方竟直接宣布每位顧客的購物車「整車免費」，讓眾人驚喜收下這份突如其來的耶誕禮物。
收銀系統故障 美超市宣布「全部免費」嗨翻
《FOX 4》報導，這起插曲22日發生在H-E-B超市位於德州北部的伯利森（Burleson）門市，顧客布勞德（Shelley Browder）講述自己當天早上到店內購物時的情景，她表示「不知為何，所有收銀機都突然癱瘓」，導致不少顧客都推著購物車、卡在結帳區。
布勞德拍攝的影片中，可以見到1位名叫德斯蒂妮（Destanie）的超市員工正在感謝顧客們的耐心等待，她表示「我們非常榮幸能為您服務，感謝您的耐心等待，很抱歉，電腦系統目前還無法恢復」，雖然有些顧客抱怨了幾句，但這種情緒並沒有持續太久。
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意外獲得免費優惠 顧客：提前到來的耶誕禮物
事後，H-E-B證實這個插曲，並向《FOX 4》發表聲明稱「H-E-B致力於全年為顧客提供服務，尤其是在假日期間，在這個繁忙的假期，我們1家門市的收銀機暫時故障，我們向所有購物籃裝滿商品的顧客提供『全部免費』優惠，顧客的消費體驗是我們工作的核心」。
顧客布勞德認為這家分店的舉動，對當時正在購物的每位顧客來說都是「提前到來的耶誕禮物」，更高呼「這就是我們熱愛H-E-B的原因！」。
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