印度眼鏡零售商Lenskart創辦人班薩爾（Peyush Bansal），曾是未能考取印度理工學院的學生，赴加拿大讀工程並靠兼職維持生活。他在微軟西雅圖辦公室汲取用戶思維經驗後，2008年返印創立Lenskart，填補印度零散眼鏡市場空缺。公司2022年收購日本Owndays，進軍國際市場，如今市值達6950億盧比（約新台幣2428億），並即將啟動727.8億盧比（約新台幣254億）公開上市。而他的創業故事，也讓人津津樂道。
創業初期的摸索與突破
班薩爾在創立Lenskart前，曾多次嘗試創業。2007年，他創辦了針對大學生的分類廣告平台SearchMyCampus，雖然團隊成長至20人，但規模難以擴張。兩年後，他推出面向美國市場的線上眼鏡平台Flyrr，但因營運控制困難，一年內便關閉。之後，他在母公司Valyoo Technologies旗下短暫運營WatchKart、BagsKart及JewelsKart，但最終發現只有眼鏡業務具備持續增長潛力。
科技驅動與垂直整合
Lenskart依靠自有技術與垂直整合製造提升效率，Bhiwadi與Gurugram工廠每月可生產約30萬副眼鏡框，並計劃在特倫甘納建設更大產線。公司3D虛擬試戴及AI配鏡系統，可減少退貨並提升個人化推薦，生產至零售的掌控使毛利率高於傳統眼鏡商。
品牌重塑與國際布局
Lenskart自2017年與演員卡芙（Katrina Kaif）合作，逐步從價格型品牌轉向時尚眼鏡。公司目前四成至五成的收入來自國際市場，包括新加坡、日本、泰國及阿聯酋。公司2022年收購日本Owndays、2025年收購西班牙Melle後，更有助於拓展新價格區間並吸引年輕用戶，但跨國經營亦帶來匯率與合規風險。
班薩爾表示，公司未來將聚焦印度中小城市，及東南亞與中東市場擴張。但Lenskart仍面臨眼鏡長更換周期、客戶獲取成本高及售後服務品質不穩定等挑戰。
