美國10歲小女孩夏綠蒂，因為父母親的疏失，害她幾乎失去半張臉，家中的寵物浣熊咬掉她的右耳、鼻子和上唇，甚至連冰棒是甚麼滋味都沒嚐過，最近夏綠蒂開始接受一系列臉部重建手術，醫生花了8小時幫她修復鼻子，以後還會再逐步幫她打造一張正常的臉孔，而夏綠蒂手術過後的最大心願，就是好好吃冰棒。
夏綠蒂養母：「你的鼻子。」夏綠蒂：「我會有一個新的嗎？」夏綠蒂養母：「是啊。」
10歲的夏綠蒂打從才3個月大起，就因為不負責任的父母，害得她面目全非。夏綠蒂養母：「她被單獨留在家裡，寵物浣熊跑進她的搖籃裡，吃掉了她右半邊的臉。」
差點小命都沒了，夏綠蒂的右耳、鼻子和上唇都被咬掉，生父生母因此失去她的撫養權，由姨婆一家人收養了她，開始想辦法替她修補容顏，9年半以來，她就不斷上醫院整容，現在終於有機會恢復五官。夏綠蒂：「我要嘴唇、還有鼻子，也許還要耳朵。」夏綠蒂養母：「你覺得怎麼樣呢？」夏綠蒂：「還要吃很多冰棒。」
夏綠蒂的小小心願，要的真的不多，醫生在她的臉上和手上用筆畫出線條，要從她的手臂和肚子移植皮膚，重建她的鼻子，還好昂貴的醫藥費有保險公司支付，親朋好友也熱心捐款，為她募款超過1萬美元，補貼她的養父母帶她就診的交通及食宿費用。
記者：「要不要告訴大家感覺如何？」夏綠蒂：「我現在非常好。」
夏綠蒂的臉上多了鼻子，還沒有消腫，看得到細密的縫線，這還只是重建手術中的第一階段，未來還要繼續動手術，用肋骨造出耳朵，拿下唇「種出」上唇。
夏綠蒂從醫院回到家裡，有驚喜等著她，終於可以吃到她最想吃的冰棒，親朋好友還重新替她裝潢房間，是她心愛的粉紅色調，換臉的夏綠蒂等著展開全新生活。
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