連鎖咖啡品牌星巴克去年九月換帥,挽救委靡不振的業績。為什麼在北美市場,消費者覺得星巴克的「靈魂」不見了?過去這半年來,新任執行長Brian Niccol的一系列改革措施,能夠讓星巴克重返榮耀嗎?
歷來最大規模!星巴克平安夜罷工 美43州300門市關
這個月初,連鎖咖啡龍頭星巴克和工會,因為就薪資、人力、排班等問題談不攏,勞資陷入僵局,上周五開始,工會在洛杉磯、西雅圖、芝加哥發動為期五天的罷工,爭取更好的薪資和福利,並在最後一天平安夜,擴大到全美43個州、約300家門市、5000多名員工,預估創下星巴克史上最大罷工規模!
星巴克潛規則?日本男點餐說錯飲料尺寸 約會女瞬間心冷:好丟臉
星巴克以其舒適的裝潢與時尚的飲品,大受年輕女性歡迎,成為城市中「隨處可見的打卡聖地」。但是星巴克獨特的飲料尺寸表示法對初次光臨的顧客來說,點餐可說是一大挑戰。在日本一則「男性若不懂星巴克的點餐規則,是否會讓女性瞬間冷感」的發文掀起熱議,有櫻花妹坦言,若約會對象說錯會覺得「好丟臉」。
黃仁勳扮服務生「外送鬆餅」 蔡力行開心大啖
輝達GTC大會,邀請美國指標科技Podcast,現場訪問企業大老。結果執行長黃仁勳,竟然穿上圍裙,扮起15歲時曾打工過的,連鎖速食餐廳服務生,特別外送鬆餅到Podcast現場,還親自淋上糖漿,讓來賓享用。有趣的是,聯發科執行長蔡力行,當時也在現場,並開心張口品嘗!
中國咖啡市場風雲變化 星巴克有意聯手本土企業反攻
中國大陸曾經是全球咖啡連鎖龍頭星巴克的第二大市場,但這幾年局勢出現變化,本土平價咖啡品牌包括瑞幸等等,已經超越星巴克,成為中國大陸咖啡市場的霸主。面對市場變化,星巴克有意遵循肯德基或是麥當勞模式,尋找本土的策略性合作夥伴,確保在中國大陸市場的長期發展。
星巴克聯名Snoopy!2方法「布章免費拿」 7款周邊這時開賣
Snoopy粉絲瘋掉,星巴克竟然夢幻聯名PEANUTS!將漫畫人物Snoopy史努比變身星巴克店員,一共推出12款Snoopy杯杯,以及5款Snoopy生活用品周邊,最重要的是還有幸福感滿滿的「Snoopy星冰樂」,星巴克Snoopy聯名系列何時開賣?多少錢?Snoopy布章貼紙如何獲得?懶人包一次看。
星巴克買一送一又來了! 咖啡優惠一次看
星巴克買一送一又來了!今(18)日推出大杯優惠,趕快記起來揪同事一起衝;另外伯朗咖啡、路易莎都有咖啡優惠,活動一次看。
不到一個月2起悲劇!勤美誠品「同地」傳墜樓 台中女明顯死亡
今(18)日下午3點多,在台中市西區勤美誠品發生一起墜樓案件,一名女子疑似從勤美誠品墜下,目擊民眾表示,當時女子掉落在星巴克的遮雨棚上,墜落在地,2台救護車來過,但女子當場明顯死亡,因此未送醫急救,詳細的案發經過,交由第一分局警方進一步釐清。
咖啡配炸藥?女讀書遭阿伯罵:死人樣 又嗆店員
有一名女子在星巴克讀書,沒想到卻有一名阿伯,火氣很大對著女子一陣開罵,過程中還將怒火,波及到同桌的顧客,以及前來了解情況的店員,對此律師提醒,在公共場合遇到衝突,應該馬上報警,如果演變成雙方肢體衝突,自己也會吃上官司。
熱飲未確實封蓋!駕駛燙傷下半身永久受損 星巴克判賠16億
美國加州洛杉磯,一家星巴克的得來速,發生過店員把沒有封蓋確實的熱飲料,交給外送駕駛,結果害駕駛被不小心打翻的飲料燙傷的意外。當時,這名駕駛從臉部到下半身燒燙傷,生殖器還永久損傷。案件經過長達五年的訴訟,加州法院裁定星巴克有疏失,應該賠償受害者,5000萬美元、約台幣16.6億元的賠償金。
星巴克「杯蓋沒蓋好」害外送員燙傷、毀生殖器 法院判賠16億元
美國加州陪審團在14日裁定,星巴克(Starbucks)必須賠償一名外送員5000萬美元(約新台幣16.6億元)的損害賠償金,原因是星巴克店員咖啡杯沒蓋好,而導致外送員遭熱飲嚴重燙傷。