「無紙化」烏龍！他搭機險痛失座位　專家教1招自保

美國網上日前出現一則熱議貼文，內容是飛機乘客因「無紙化登機證」引起的誤會，提醒務必採取「重要一步」，保障自身權益。

根據《紐約郵報》，熱門網路論壇Reddit一名暱稱「蒙面馬」（Hooded Horse）的用戶日前發文，描述日前搭乘美國航空（American Airlines）時，按照登機證在經濟艙的座位座下，然而，一位空服員卻突然告訴他已被升等。

隨後原PO興高采烈來到頭等艙坐下，結果另一位空服員告訴他，升等是個錯誤，頭等艙其實沒有空位。原PO表示：「雖然有點惱人，但我想或許是登機門服務人員（gate agent）搞錯了吧。」

然而，當原PO再度回到原本的經濟艙座位時，卻發現座位被人占走，對方聲稱是她的座位。原PO指出：「我查看App，果然，我的登機證已經變更為那個不存在的頭等艙座位。幸好我有『原始登機證截圖』，拿給她和空服員看，他們才把她安排到後面的座位去。」

原PO說：「整個過程一團混亂，他們（航空公司）當然也沒有任何解釋，但如果我沒有那張截圖，最後被趕到後面去的就是我了。」

維吉尼亞州的旅遊業專家、「機翼視角」（View From the Wing）部落格作者萊夫（Gary Leff）告訴《福斯新聞》，他總是會截圖自己的電子登機證：「航空公司的系統可能會當機，或者在我正要登機時網路連線突然失敗。所以，我認為這是一個備案，可以幫助我順利登機。」

萊夫表示，保留一份座位記錄以防變動發生非常重要：「航空公司可能會因營運因素重新分配你的座位，但若你能出示先前座位的證明，在爭取不被換位時會更有說服力。」

許多Reddit用戶則表示，他們偏好實體登機證：「實體登機證大勝（for the win），我不需要讓任何人看到我的手機」、「我總是拿紙本機票，你永遠不知道電子設備會出什麼問題。」