網約車龍頭Uber因為踩到個資與數據紅線,遭到歐盟(EU)開罰2.9億歐元(約新台幣103億元),因為Uber歐洲總部設在荷蘭,後續監管和催繳罰款的事情,將由荷蘭政府進行處理。
綜合BBC等外媒報導,Uber此次面臨鉅額罰單,主要原因是過去兩年期間,將大批歐洲地區的駕駛資料,包含身分證件、計程車執照和位置資料等數據,轉移到位於美國總部存放,此舉被視為未能保護駕駛,因而觸犯歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)的規定,才讓Uber慘遭重罰。
面對歐盟如此鉅額的罰款,Uber大聲喊冤並強調裁決非常不合理,公司將會上訴保護自身權益。而負責處理此案的荷蘭資料保護管理局(DPA)表示,根據調查、Uber藉由平台規定,收集大量歐盟地區駕駛的敏感個資,從身份證件、職業執照、照片、付款收款資訊,甚至在特定狀況,還會要求駕駛繳交犯罪與醫療紀錄。
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而這些敏感的個人資訊數據,在歐盟官方看來,Uber並沒有妥善進行管理,甚至在傳輸到美國的過程中,也沒有給予英有的加密保護。荷蘭資料保護管理局指出,「把Uber想像成某國政府,如有一天該國將所有公民資料存放在海外,此舉動難道不會引起擔憂嗎?」
這也是Uber近6年以來第三次遭到歐盟開罰,前兩次分別是:2018年挨罰60萬歐元(約新台幣2132萬元)和2023年挨罰1000萬歐元(約新台幣3.55億元)。
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