新加坡航空(Singapore Airlines)SQ321班機遭遇亂流,導致機艙內發生1死多人受傷事故後,該集團除了緊急協助機組人員和乘客,也立即調整現有的機艙規定。新規定將要求,只要安全帶警示燈一亮,所有機組人員必須回歸座位,停止供應熱飲與餐食,避免再次發生類似安全事故。
《亞洲衛視》報導,新航發言人表示,機師和機組人員都很清楚,飛行途中亂流可能引起的風險,身為專業人員的他們,也都有接受過培訓,絕對能在過程中協助乘客,他們也將繼續檢視調整流程,確保乘客和機組人員的安全。航空專家則透露,此次調整、主要是針對新航旗下歐洲往返獅城的越洋航班,避免讓空服員在氣流極為不穩的安達曼海(Andaman Sea)上空,冒險供應餐食而再次發生危機。
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隨著新航因亂流發生機艙死傷,許多機師與機組人員紛紛投書媒體,除了分享那些最「顛簸」的航線,他們也呼籲各國乘客,尊重機師與機組人員的指示,當氣流顛簸暫停服務時,希望乘客能理解和配合;當警示燈亮起,最好回到座位繫上安全帶,因為這些是能保護安全的最佳選擇。
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