美國總統拜登力拼連任,除了對抗通膨更積極減少民眾支出,並且拿所謂的不當隱藏費用開刀。這種被稱為垃圾收費的附加費,出現在金融交易、訂房、買機票,甚至是泰勒絲演唱會門票當中,預估業者一年從消費者口袋裡多掏出650億美元。拜登政府三月初為信用卡滯納金規定最高上限,要幫民眾守住荷包。
信用卡一刷,不論享受服務還是產品帶回家,要支付的金額卻不只是業者公開的價格。
這種不當的隱藏附加費,在美國被稱作垃圾費用。業者一年可以透過這些收費,獲利超過650億美元。
消費者金融保護局主任 查普拉:「投資者和股東們真的很喜歡這種作法,這是在沒有真正競爭的情況下,還能獲得更多收入一種方式。除非我們對此採取行動,否則最終導致整個行業走向谷底。」
尤其在高通膨支出增加的情況下,這些隱藏性支出特別引發民眾不滿。
光是2019年信用卡發行公司,就收了高達240億美元的附加費,其中140億是信用卡滯納金。美國總統拜登試圖減少民眾支出,從2022年就持續要求相關部門施壓,甚至有意提出反垃圾費用法案。
美國總統 拜登:「這項行動將為消費者每年節省超過10億美元,這可是一筆龐大的金額。」
三月初消費者金融保護局也宣布最新措施,將所有信用卡滯納金上限設定在8美元,遠低於目前平均值32元美元,一年就可以讓美國民眾減少90億美元的花費。不只是金融產業各項額外的手續費多的嚇人,在美國就連想看一場演唱會,粉絲還得支付一筆相當於票價27%的額外費用,而且這筆錢卻不是進了偶像的口袋。
消費者報告資深政策顧問 施萬特斯:「這種情況是,在你想買泰勒絲的演唱會門票時遇到的,抗議民眾,不能任意漲價敲竹槓。」
參議員 vs. 樂團成員:「一張42美元的門票,你的樂團只能賺6美元…的確,這感覺非常糟糕!」
其他包括預訂飯店還有機票,也有類似的隱藏附加費用。
旅客聯盟顧問 沃夫:「飯店業每年從這些胡亂開出的隱性費用中,賺取約30億美元的收入。」
儘管拜登的反垃圾收費法案持續卡關,但包括美國聯邦貿易委員會以及消費者金融保護局,都陸續採取行動,施壓要求業者減少這些附加費用。
美國聯邦貿易委員會主席 麗娜汗:「聯邦貿易委員會有一項,法律禁止不公平或具欺騙性的做法,因此擁有對收取垃圾費用提起訴訟的能力,可以讓公司更清楚相關規定,也可以加強對那些收取垃圾費用的公司,施加民事處罰,並為消費者追回款項。」
目前20家大型銀行當中也有15家宣布,不會針對退回支票收取手續費。包括旅館業者還有航空業者,也承諾會把這些附加費用透明化,讓消費者自行做選擇,避免這些隱藏附加費用引起爭議。
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