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【中國進行式】陸水樂園戰國時代 92%賠本

記者 邱蘭婷 / 攝影 高志宏 福建廈門 報導
發佈時間:2013/07/20 23:07
最後更新時間:2016/05/16 15:06

炎炎夏日想要清涼一下,水上樂園是許多民眾「消暑」最好去處,氣候和台灣一樣炙熱的廈門,大大小小的水樂園就有100多家,要如何在一片「樂園紅海」中搶下溽暑戲水財,有業者想出「陸上設施水上玩」的口號,把旋轉木馬和咖啡杯搬到水上世界,讓遊客可以有新的選擇,勇於創新、突破,樂園業者不諱言的說,因為全大陸共有2萬多家的遊樂園,其中賺錢的不到8%,其他92%都是賠本經營,要想在這競爭激烈的市場中生存,除了砸錢拚設施,要能讓消費者永遠保持新鮮感的服務,才是致勝關鍵。

水樂園員工:「好,很好,非常好,巨鵬飛最好。」主管:「好,解散。」

水樂園員工:「玩水需要穿泳裝喔。」

◎水樂園通關密碼 按指紋請進

一早9點半水樂園門口民眾排隊入場,卻看到奇怪景象。水樂園員工:「右手大拇指這邊錄下指紋,我們這個主要是水陸套票,限本人使用,所以說我們這邊要錄指紋。」

壓指紋控管民眾出入,業者花費100萬人民幣,相當於台幣500萬打造這套指紋辨識系統,透過電腦主機記憶民眾指紋,和台灣樂園出園要戴手環或蓋章不同,因為辨識指紋就沒有身分盜用的問題,消費者玩完水樂園,隔天要到陸上樂園憑指紋就能入場。樂園員工:「來,您帶著小朋友一起走。」

但壓指紋會不會有洩漏個資的風險?業者保證,指紋2天後就會刪除,絕對保密,大手筆砸錢,首創全大陸第一個「指紋入園」模式,不但方便管理,更能讓大批大批的遊客玩得更起勁。

超大喇叭滑水道,要想玩還得有足夠勇氣爬上這10公尺高的樓梯,順流而下。

◎日12000人 直擊水下管控基地

氣溫越高,水樂園人氣越旺,最高一天湧入12000名民眾,要如何維持水質品質呢?跟著工作人員的腳步,我們來到了位於水樂園地底下的「秘密基地」。

TVBS記者邱蘭婷:「現在你看到的這個地方,就是所謂水樂園的心臟地帶,因為靠著這3套的水循環系統,每天24小時不間斷的運作,就可以達到8-10%的水循環量。」

靠著這3套價值1000萬人民幣,相當於台幣5000萬的水循環系統,泳池的髒水每天活水流動替換淨水,估計在夏季高峰時期,水樂園用水量1天近3000噸,使用這套系統可以省下2000噸水。

水樂園員工詹正真:「為了水質的安全,我們都是採用24小時不間斷循環過濾、殺菌、消毒,這邊有一個壓力表,那達到這個150%(混濁),我們就應該要反沖洗,作反沖洗的動作。」

◎15億造! 陸地樂園搬水上搶市

遊客戲水品質為優先,廈門最大的觀音山夢幻水樂園,今年開業第3年,耗資3億人民幣,相當於台幣15億興建,預計未來5年內再投資35億台幣,打造全國最大水樂園。

TVBS記者邱蘭婷:「在廈門共有大大小小100多家的水樂園,要如何吸引消費者的目光?就得端出不一樣的『肉』。」

玩咖啡杯有8成遊客穿得都是泳衣,背景也很與眾不同,是一條條滑水道。夢幻海岸總經理謝峰:「我們在國內地同行業裡面,率先將一些陸地的公園(遊樂器材)移植到了水上,那麼讓遊客有更多的一些選擇。」

記者:「小朋友覺得好不好玩?」遊客:「好玩。」記者:「你喜歡嗎?」遊客:「喜歡。」

遊客:「玩完那些刺激的,你可以到這裡來坐坐,休息一下嘛,比較舒服。」

陸上遊樂設施水上玩,果真很對消費者的胃,嫌不夠HIGH嗎?還有艷陽舞台秀,帶領遊客情緒沸騰,或者和台上小丑來個互動,再敢一點直接上台,勁歌熱舞。

◎賺水財 把握5個月「黃金熱天」

記者:「你們會不會熱?」跳舞民眾:「熱,很熱,還好,因為我們都抹了防曬霜。」記者:「所以剛剛上台跳舞HIGH不HIGH?」跳舞民眾:「HIGH,時間太短了。」

水樂園主持人:「來,雙手,小朋友小心喔,不要搶東西,你幹嘛去抱人家女孩子?」

水樂園充斥著歡笑聲,遊客在每年5月到9月人數達到顛峰,光是這5個月的營收就佔了整年度的60%,龐大的水樂園商機,想要做大這塊餅,第一就得贏得顧客信賴,讓消費者安心。水樂園員工姜濤:「我現在在檢查這個墊子有沒有脫落,以防小孩子過來被刮傷他的腳。」

人肉安檢把關樂園設施,還有最重要的一環,救生員,守護遊客安全。救生員:「跑步走,1、2。」

◎實習救生員上陣 樂園精打細算

炎炎夏日,遊客人數進入高峰,水樂園準備好了,透過校園合作找來了125位實習救生員。實習救生員秦子峰:「暑期在家也是玩,所以說乾脆出來找份工作,鍛鍊一下自己。」

實習救生員李溢彤:「就我們學校後面有一個游泳池,大家就可以在�面練,就考游泳的速度,還有反應能力這些。」

夢幻海岸總經理謝峰:「因為目前大學生的就業壓力是非常非常的大,暑假高峰期,我們招募了部份的大學生,來充實到我們這個團隊裡面來,同時我們公司提供食宿,他們的所有薪酬標準都和我們的正式員工是一樣的,這樣可以達到一個雙贏。」

◎玩到PM11:00 不夜城拉長戰線

解決暑期人力不足的窘境,又可以從中培訓未來人才,水樂園業者算盤打的精,更透露全大陸有2萬多家樂園其中賺錢的不到8%,要不被市場洪流沖走,今年要首創「水世界不夜城」,營業到晚上11點,敢創新、敢挑戰,夢幻水世界企圖改變民眾消費習慣,打造廈門的「水上夜生活」。

#水上樂園

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