持續超過一個禮拜的西南航空之亂,航空公司表示從週五開始航班將陸續恢復正常,並提出各種補償措施給乘客。但對不少人來說,傷害恐怕已經造成,有洗腎乘客甚至差點沒藥吃,不過對一些幸運乘客來說,好消息是他們終於又和自己的行李相見歡。
行李遺失旅客:「我已經丟了這個行李一週了,我都穿別人的衣服,行李還在丹佛。」
可惜不是每個人都像他一樣幸運,因為還有上千位美國西南航空的乘客,得在茫茫行李海中尋尋覓覓,西南航空航班之亂還在美國各地機場持續上演,因為週四又有2300架班機被取消,受夠等待的乘客開始自力救濟。
拼車乘客:「有好心人馬上跳起來跟我說,如果你們願意,很樂意帶我們一起去丹佛。」
如果沒找到拼車夥伴,乘客只能被迫改變計畫,就連自己的終身大事也不例外。
西南航空乘客:「西南航空幫我訂了1/2航班,但我的婚禮在明天12/30。」
取消婚禮還可能重辦,不過對洗腎患者來說每一分每一秒的等待,都可能危及生命。
洗腎婦女:「從明天開始我就沒藥吃了。」
CNN記者vs.洗腎婦女:「所幸這位婦女說,醫生給她開了緊急用藥單,讓她能撐到回家,但這精神壓力已經是一種損失,(我急到要瘋了)。」
西南航空乘客:「我想這是我最後一次搭西南航空。」
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