英國女王駕崩，對於全英國人來說，是非常沮喪的一天。女王生前也遇到好幾段低潮期，尤其是查爾斯和黛安娜的婚姻觸礁，引發的皇室家庭風暴，是女王人生最低潮的時期，而當時溫莎古堡又遭遇祝融，對女王又是一大打擊。
穿著華麗婚紗坐在馬車上向群眾揮手，查爾斯王子和黛安娜王妃的世紀婚禮，看似像一場童話故事成真，但伊莉莎白二世萬萬沒想到，兒子、媳婦這段婚姻會觸礁。
CNNCNN主播Max Foster：「離開鎂光燈後查爾斯和黛妃，從一開始婚姻就很不穩定。」
其實女王有好長一段時間都不知道，查爾斯和黛妃的婚姻出現問題，等發現時已經為時已晚。
CNN女王傳記作者Sally Bedell Smith：「黛妃在婚後頭幾年出現一些不良行為，王室認為只是不適應王室生活，不習慣新生活而已。」
誰也沒想到黛妃秘密紀錄超過10年的書，把這段婚姻秘辛全抖出來，這也讓女王和親王，因為家醜外揚對黛安娜相當不諒解。
而黛妃1995年的BBC專訪，讓這段婚姻，像是潑出去的水已經無法挽回。
CNN主播Max Foster：「女王直接寫信要求兩人離婚，這也震撼到王位，因為未來的國王與王后離婚了。」
這時期是女王最低潮的時刻，偏偏又遇上她最愛的住所溫莎城堡發生大火。
女王傷心地走過草地去看被燒的皇宮，沮喪的身影令人難過，但傳出要用人民稅金修繕城堡，當時在英國引發民憤，逼得女王不得不做出改變。
CNN主播Max Foster：「被批評數日後，女王決心做出改變，就在那年女王開始繳稅。」
儘管成功扭轉了大眾對君主制的印象，這時候又發生驚天動地的大事。
CNN主播：「黛安娜王妃不幸去世了。」
黛妃去世後女王決定，將家庭置於王室責任之前，選擇留在蘇格蘭照顧威廉與哈利，不過這時候民怨又點燃，民眾對黛妃的哀傷轉為對王室的憤怒，要求女王出面解釋。
CNN已故英國女王伊莉莎白二世：「在順境或逆境，黛妃都不忘帶給人民溫暖，也不停鼓舞他人。」
黛妃之死也讓女王學到了一課，因為黛妃做到了王室做不到的事，成為民眾與王室之間的橋樑，不過這段時期，確實是女王最難熬的一段低潮。
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