對經濟艙乘客而言,無法正常睡眠、是長途飛行中最令人痛苦的一件事情,如果能有如頭等艙一般私人空間能休息,搭乘體驗絕對會大大加分。《衛報》(The Guardian)報導,紐西蘭航空(Air New Zealand)在啟動17小時直飛超長航線後,近日宣布將從2024年起,在特定航班增設睡眠區,提供經濟艙乘客預定休息,希望藉此減輕乘客的身心負擔。
根據官方聲明,這是一種特殊設置,僅限波音787-9型夢幻客機(Boeing 787-9 Dreamliner)擁有,拆除5個經濟艙座位,以6組獨立太空艙替換,最快2024年能上線、更是全球航空業首創。
執行長佛倫(Greg Foran)對自家新嘗試很有信心,認為新增睡眠艙的設定,必定能挑戰現有市場限制,帶給乘客更優質的旅行體驗。「紐西蘭所在位置,讓我們注定要經歷長時間飛行,秉持重視乘客的睡眠、舒適度和感受,我們希望睡眠艙能提供獨一無二的體驗。」
事實上,從2020年開始、紐航就曾推出「空中沙發」(Skycouch)模式,允許乘客預先訂購,將經濟艙一排三個座位合併,作為私人空間、嬰幼兒活動區或成為簡易睡眠區,取得不少乘客認同與喜愛。
倘若未來睡眠艙點子獲得一定程度認同,紐航也打算擴大推廣至更多航線,像是往返紐西蘭與歐美各國的超長程航班,提供乘客更優良搭乘體驗。
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