在美國除了大型Outlet裡，可以買到價格划算的商品，擁有上千個據點的折扣連鎖店，更是尋寶的好地點，在實體零售商店不斷減少的趨勢之下，折扣連鎖店的業績甚至逆勢成長。然而受到供應鏈短缺的衝擊，Under Armour、Ralph Lauren等品牌，紛紛退出與折扣店的合作，也為折價商店的經營蒙上陰霾。
逛不完的服裝和服飾配件，就已經讓人熱血沸騰，看到商品價格更是歡天喜地。通膨時代這樣的折扣店，成為大批消費者的第一選擇。
馬里蘭大學行銷系教授 張潔(音譯) ：「美國消費者越來越關注商品價值，他們會傾向於打折賣出的優質商品，折扣商店當然就是以此攬客。」
網購風潮來襲，外加疫情衝擊，預計到2025年會有800家百貨商場宣布關門，但並非所有實體零售業者不給力，像是TJ Maxx這樣的折扣神店倒是荷包滿滿。
CNBC記者：「TJ Maxx2021年第二季財報顯示，銷售淨額比受疫情衝擊前的2019年同期還要高23%，2015-2019會計年度TJ Maxx的銷售淨額增加了將近110億美元。」
折扣連鎖店不像Outlet，是由品牌或是廠商，自行降價出售過季商品，TJ Maxx會向百貨業者或各大品牌，收購庫存商品，再以低價出售。
馬里蘭大學行銷系教授 張潔(音譯) ：「通常在銷售季後，零售商有多餘存貨時，就會出清這些庫存換取現金，來投資新一批商品，因此折扣店的採購通常會直接跟大型百貨或知名品牌製造商合作。」
折扣店也會直接找上成衣製造商，買進生產過量的品牌商品。
紐約大學行銷系客座教授 賽爾達莉：「個別品牌推出商品上市，通常會跟製造商簽約，下單訂購一定數量的商品，但通常會超額生產，因為多製造一千組的成本會比少了這一千組之後，再重新製造的成本來得低。」
擁有上千個連鎖據點的大型折扣店，甚至還會跟製造商合作，生產自有品牌商品，省下來的行銷費用，直接回饋在價格上。這樣的折扣商機，就連百貨業者也眼紅，部分業者乾脆自己成立零售折扣商店，打折賣出存貨商品。
馬里蘭大學行銷系教授 張潔(音譯) ：「像是Saks Fifth Avenue有自己的outlet，叫做Off 5th，Nordstrom也有折扣店 叫Nordstrom Rack。」
市場顧問公司執行長 史托奇：「民眾會覺得我幹嘛買百貨公司的原價，百貨公司服務變成次要業務，經營折扣商品成為主要業務，你在百貨業界就會覺得，我也要賺這些錢，這不公平，為什麼是他們獲得所有利潤。」
專家認為，TJ Maxx會成功，除了大打價格戰，其實是比其他零售商更了解在地消費者的需求。
紐約大學行銷系客座教授 賽爾達莉：「TJ Maxx特別擅長區域性行銷，他們非常了解當地市場、採購人員積極參與整個流程，所以像是你到紐約，前往TJ Maxx不同商店，你未必會找到同樣的商品清單，因為每家店的商品都是特別經過挑選來應對特定區域。」
雖然掌握成功關鍵，但TJ Maxx卻得面對大環境的衝擊。因為供應鏈中斷，品牌庫存稀少，根本沒有多餘商品低價出售，包括Under Armour、Ralph Lauren等品牌，都宣布退出與折扣店的合作。
紐約大學行銷系客座教授 賽爾達莉：「我認為現在市場出現了延遲現象，高價市場和一般賣價的商品在疫情期間，因為供應鏈出問題，遭遇很多障礙，不論是哪一個市場都受影響，因為整個環境都改變了。」
這些折扣店專賣過季和庫存商品，真正的衝擊大概要一兩年後才會顯現。如果藉由緩衝期轉型或是多元發展，低價折扣店仍然有機會在實體零售業界屹立不搖。
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