很多大賣場都裝有監視器,防止宵小順手牽羊,但如果這些監視器是瞄準員工,恐怕會讓很多人心裡不舒服,德國一家大型連鎖超市,就雇請私家偵探,記錄所有員工的一舉一動,厚達數百頁的報告,甚至連員工每隔幾分鐘去上一次廁所,都寫得清清楚楚,消息曝光後引發強烈反彈。
超市收銀員的工作情況,員工休息室的風吹草動,全都被德國利多(Lidl)超市的監視器拍了下來,厚達好幾百頁的報告,甚至還有這些內容:「如果你仔細觀察L小姐,會發現她不但內向,而且幼稚」、「J太太絕對是個危險人物,她在她那一票朋友中,服藥量非常驚人」。
員工一舉手一投足,全成了被監控的對象,有沒有侵害隱私權?超市有話要說。超市代表:「我們只是想減少財務損失,所以才雇用私家偵探,觀察各店舖商品為什麼不翼而飛,查清楚到底發生什麼事。」
在全球擁有7千家連鎖店的利多超市說,他們每年的現金、商品損失,高達1億2千萬美元,有必要找出問題出在哪裡,只不過員工權益是不是也因此被犧牲?律師表示,德國法律的確保障企業主的調查權,不過還是有個限度。律師:「現在證據顯示,他們已經侵犯到隱私,這絕對不是法律所允許的。」
這起事件經過德國明星(Stern)週刊曝光後,掀起抗議聲浪,輿論壓力迫使利多超市不得不向4萬5千名員工,發出道歉信,還有律師組成顧問團,要幫權利受損的員工討回公道。
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