速食業龍頭「麥當勞」深受民眾喜愛,除了可外送叫餐,還有提供「得來速」服務,在車上就能輕鬆點餐,英國一名麥當勞員工透露其暗藏內幕,提醒客人點餐時要注意聊天內容,因為這些談話內容,服務人員其實都聽得到。
她也解釋攝影機的用途,為的就是方便員工確認餐點是誰的,另外,她還表示,若遇到對著麥克風大吼大叫的客人,可能會讓員工不爽,「我們會故意讓他們等比較久,且會跟其他同事抱怨」。影片上傳後,觀看量竟高達72萬次,不過目前該視頻已被刪除下架。
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《澳洲新聞網》指出,澳洲麥當勞發言人對此回應,得來速確實有設立攝影機,在點餐處會拍下購買者的車牌,其目的在於讓服務人員辨認訂單,並強調為顧及個人隱私,不會拍到臉部,而拍到的影像也不會存檔。
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