全世界關注東京奧運賽事之際，一位美國記者提出文化觀察表示，23年前她首次造訪日本，驚艷於當地科技；這次她驚訝於無所不在的免治馬桶並說「馬桶比賽美國輸日本」。
台灣人旅行日本風氣盛，對於日本公共場所的免治馬桶可能習以為常。派駐到東京採訪奧運的「舊金山紀事報」（The San Francisco Chronicle）記者基良（Ann Killion）對日本的溫水洗淨馬桶感到不可思議、讚不絕口。
「日本的馬桶幫你暖屁股、清洗，還會為你播放音樂」，在她看來，「日式馬桶是奇蹟」，即使在最平凡無奇的場所，如運動場的公共廁所也附有這種馬桶。
基良寫道，23年前第一次抵達日本時，子彈列車、迷你手機和什麼都能賣的自動販賣機讓她大開眼界；23年後，她認為美國已經或試著趕上多數的日本科技，不過如果仍有人不懂什麼是溫水洗淨馬桶，大概「不知道自己錯過了什麼」。
她觀察發現，在日本，只要人們關上廁所門，友善的馬桶就會伴隨發出流水聲，有些像瀑布的聲音，另外有些聽來甚至是像鳥鳴，她猜想這是「為了掩蓋任何從馬桶座發出的任何不幸聲音，也可能是為了讓每個人能放鬆，因為生活的壓力山大」。
通常日本的馬桶座是溫熱的，她認為在長野冬奧時，這是個很棒的點子；在氣溫飆上攝氏32度（華氏90度）的東京則不然，但主要是「點子設想周到」。她說日式馬桶的優點還包括節水功能，且能自動清洗和除臭。
另外，她對於免治馬桶的清洗屁股功能，以及噴泉般噴往兩邊的「示意符號」做了描述，然而她不能理解，明明有這些技術，多數的公廁卻仍需要張貼標示告訴人們該怎麼使用廁所：「請坐在馬桶蓋上。請不要蹲在馬桶上。請沖水。」上述這些說明在美國的公廁幾乎很少看到，除非有特殊的狀況。
美國人在COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情期間，出現擔心衛生紙不夠用的恐慌，加上網路購物風潮的帶動，讓日式免治馬桶在美銷量大增。然而相較於這種馬桶在日本已有40年的歷史，在美國仍是極少數，這讓她評價為「糟糕」。
這篇報導刊在昨天的舊金山紀事報網站。在地狹人稠的東京出差住旅館，基良形容房間大小只是「郵票般大小」，枕頭約跟A4大小的馬尼拉文件夾相當，還好「馬桶是最先進的極品」讓她喊讚，也許能彌補在此工作期間的蝸居壓力。（中央社）
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