日本在2018年時就推出線上看診的服務，允許醫師可以透過手機等設備來與病患問診，而且還能適用健保制度。不過當時民眾仍是習慣跑醫院，彷彿不與醫師面對面就無法對症下藥，醫師也因為線上看診的報酬較低而沒有執行意願，直到新冠疫情的爆發，詢問線上診療的民眾激增，之前怎麼都推不動的遠距服務竟一下就普及了，因此日本政府近日有計劃將「線上診療」改為永久化，試圖趁著這一波潮流將遠距服務深植於民眾的看診習慣當中。
不過現在日本政府開始傾向將線上看診制度朝永久化發展，就連初診患者也能加以利用，但以類似家庭醫生的「專責醫師」診療為原則，至於領藥的部分，醫師看診後會將處方箋轉換成影像檔，傳送給病患及健保藥局，藥劑師在收到處方箋後會以視訊告知病患服藥方式，病患則可以利用郵寄等方式取藥，從看診到領藥的過程通通不需踏出家門，只要透過遠距方式就能解決，日本政府預計從明年開始階段性實施。
另一方面，由於以往線上看診的醫師報酬會比現場看診來得低，因此日本也針對這一方面檢討對策，未來可能會把線上看診的診療費用提高。
據厚生勞動省統計，目前有實施包括初診服務的線上診療醫療單位只佔了全國的6.5％，今後會再加強擴展遠距醫療業務，望線上診療的服務能適用於更多醫療機構，才能真正在國內做到普及化。在日本政府掛保證下，連帶的相關IT與電信業界也開始推動新事業模式的發展，醫療院所也投資增購網路通訊設備，甚至虛擬實境（VR）的科技應用也蓄勢待發。
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