日本新宿車站，是金氏世界紀錄中，全世界單日使用人次最多的車站，可以達到346萬人次。這樣的轉運大站如果出狀況，可是會影響到許多東京人的行程。今天早上，新宿車站的1號到4號月台就發生信號大當機，前後兩次停駛，造成20萬旅客受到影響，還有15人被困在車廂裡，因為身體不適而送醫。
早上9點多的新宿車站，月台上卻擠滿了人，因為新宿車站鐵軌信號大當機，1號、2號、3號、4號，4個月台的列車就停在鐵道上動彈不得，還連帶影響到第5月台的山手線。乘客：「想說列車恢復通行，就上了車，沒想到途中又停了，只好搭回送列車回來，真累。」
原來新宿車站在日本時間早上6點半，發生第一起信號當機意外，湘南新宿線和埼京線停駛20分鐘；沒想到8點半再次當機，這回列車一停就停了2個小時，讓乘客在車廂裡困出了火氣。乘客：「好熱啊，陽光一直照進來，大家都沒說話，不過有感覺到不耐煩。」
今天東京最高溫度雖然只有22度，不過困在沒有冷氣的車廂裡，還是造成15個人身體不適送醫。
這些人雖然症狀都不嚴重，不過還是想知道，新宿站究竟發生什麼事。NHK記者：「前後兩次故障，是因為馬達的故障，導致線路無法切換造成的。」
下午以後，新宿車站逐漸恢復正常，不過埼京線列車還是會晚個40分鐘左右。前後兩次的當機停駛，已經影響到20萬東京人的行程。
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