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  • 24
  • Oct
  • 2020

陸導遊助攻推銷 強迫遊客買玉石惹議

時間圖示2020/10/24 12:03

大陸甘肅的旅行團發生消費糾紛,有遊客投訴花了相當於1萬7千塊台幣的團費,從山東到甘肅旅遊,雖然事先有通知會到紀念品店,卻沒說一定要消費,到了現場導遊卻緊盯每個遊客要購買玉石,引發爭議。

示意圖/shutterstock 達志影像

 
大陸導遊vs.遊客:「你跟我說每個家庭必須要買東西,對啊!多多少少買一點,對我算是一份心意嘛。」

大陸紀念品店裡鬧哄哄,不是為了討價還價,這回爭吵的是遊客跟導遊。

大陸導遊vs.遊客:「沒有我想要的東西為什麼我要買,你幫我買一下,這算是對我個人的認可。」

導遊質疑遊客沒有消費,進而引發爭執,發生在甘肅蘭州的玉石紀念品店,遊客投訴,自己花了約台幣一萬七千塊的團費,報名從山東濟南到甘肅蘭州,雖然事先有說明會到紀念品店,卻沒說不能不消費。

當事遊客:「在車上的時候,這個導遊就說,一家最低最低就兩千(人民幣),不能不買。」

 
遊客反應玉石價格貴得離譜,這種強迫式推銷很不好受。

大陸導遊vs.遊客:「我就不買,我左手戴著和田玉,右手也戴著,我問妳我還要往哪買,你們這樣子就不是一個聰明的遊客,聰明的遊客也不是你們這樣子,跟我來吵。」

事後旅行社回應,相關部門已經深入調查,但旅行團糾紛也出現在江蘇南通。

遊客:「他通知我可以去旅遊,只要十塊錢(人民幣),回家還送60顆雞蛋,我就去了。」

打著相當於40元台幣的旅費,去玩還送雞蛋,但結果是一個景點也沒去到,通通去了購物店,還被推銷購買牙膏、淨水器、炒菜鍋。

 
遊客:「我們不是貪便宜,60顆雞蛋都買得起,我們想出去玩玩,遊山玩水,誰知道回來拿的雞蛋是這樣的。」

但畢竟是一分錢一分貨,報名出團前可得將行程看清楚,免得衍生糾紛。

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更新時間:2020/10/24 14:35

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