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  • 30
  • May
  • 2020

疫情衝擊!六間迪士尼全關 母公司營收大減14億

記者 Focus 360 林芳穎 報導

時間圖示2020/05/30 22:00
 疫情衝擊!六間迪士尼全關 母公司營收大減14億

全球六個迪士尼樂園,從二月中陸續被迫關閉,迪士尼今年第一季獲利大減14億美元,其中主題樂園就佔了10億美元,迪士尼為了止血,旗下10萬名員工放無薪假,小朋友最喜歡的米奇米妮瞬間失業,不過就在休園100多天後,上海迪士尼搶先全球重開,對遊客採取嚴格管制,只開放平時流量8萬人次的三分之一,入園量體溫,排隊保持安全距離,規定除了用餐期間必須全程配戴口罩,而這套新的樂園營運模式,也將成為未來其他迪士尼的模範.不過相較迪士尼樂園,香港知名地標之一的海洋公園情況更加嚴峻,開園43年的海洋公園將在6月底破產,超過2千名員工也將面臨失業,香港特區政府準備撥款港幣約台幣209億資助,拯救這個香港人的共同回憶.
絢爛煙火點亮夜空,每個來迪士尼樂園的大小朋友,最期待的就是這一刻.全球最大的佛州迪士尼,在休園期間釋出18分鐘煙火秀影片,一解粉絲思念之情.

 

迪士尼宣傳片:「我們只需要看看我們內心,解鎖魔法.」

施予快樂魔法的樂園,被新冠肺炎下了魔咒,全球6間迪士尼樂園,從今年2月開始陸續被迫暫停營業,迪士尼第一季獲利,大減14億美元,其中主題樂園就佔了10億.

Yahoo財經記者:「主題樂園是主要獲利引擎,樂園關閉對迪士尼來說是很慘烈的,樂園不一定會立刻回復賺大錢,即使樂園大門現在打開,人們也會猶豫要不要和他們的家人走進樂園,獲利大減不只是2020年,可能會延續到2021年.」

迪士尼為了止血,讓旗下10萬名員工放無薪假,據稱每個月可省下5億美金,約台幣150億元支出,但正逢疫情嚴峻時刻,迪士尼竟還人事大地震,2月下旬撤換執行長,在位15年的鮑伯艾格,由原先擔任迪士尼樂園體驗與產品公司董事長的鮑伯查佩克接替.

迪士尼執行長鮑伯查佩克:「遊客都想回來樂園,大家都知道新冠肺炎是嚴重事件.」
 

查佩克成為迪士尼史上第7位CEO,這項人事案或許不意外,因為他在迪士尼的最大貢獻,就是經營主題樂園.

自2015年查佩克接手以來,迪士尼主題樂園和度假區,創下史上最大規模的投資與擴張期,包括推動建立上海迪士尼樂園.巧合的是,他的「重大業績」上海迪士尼,就在5月11日搶先全球重開.

上海迪士尼廣播:「女士們、先生們,歡迎光臨上海迪士尼樂園.」

上海迪士尼遊客:「那個大城堡好漂亮,很想去裡面看一看.」

上海迪士尼工作人員:「一定要保持安全距離,為我們所有的玩具們,記錄下執行任務前的這一刻.」
 

休園100多天後重開,上海迪士尼不敢大意,對遊客採取嚴格管制,入園強制量體溫、只開放平時流量8萬人次的三分之一、掃瞄手機裡的健康碼,綠燈才放行,除了用餐期間,必須全程配戴口罩,排隊保持安全距離,就連遊樂設施也不例外.

上海迪士尼度假區運營高級副總裁包兆天:「例如在加勒比海盜遊樂設施,它有很大的車廂,我們要確保遊客在團體之間,和排列之間分隔開來,所以當遊客入座,你可以看到我們在座位之間有空位,同時在每一排之間也有空排,因此我們的顧客可以保持社交距離.」

進到樂園裡的餐廳,工作人員會請遊客先消毒雙手,排隊點餐都拉出距離,鼓勵遊客用行動支付,或是信用卡等,非接觸性方式付款.

以前可以近距離接觸的樂園玩偶,現在也改變招呼方式,遠遠地和遊客say hi!

上海迪士尼度假區運營高級副總裁包兆天vs. 記者:「玩偶角色可能會站在舞台上、或許在城堡上、在城堡陽台上,有我們的公主打招呼,你覺得我們可以和米奇拍特寫嗎?或是擁抱?哈哈哈,在社交距離之下,我們的遊客和角色們不能緊靠在一起,但是再說一遍,你可以自拍,或是遠距離拍照.」
 

有分析師指出,倘若美國及其他國家的主題樂園持續關閉,接下來每個月,迪士尼都會再虧損高達10億美元,上海迪士尼不僅是迪士尼的救命符,設下的「新樂園SOP」,也將成為日後其他園區,重新開張的榜樣.

迪士尼執行長鮑伯查佩克:「這是我們的第一步,只是如同寶寶的步伐,我們緩慢地前進,但是看到上海的景況,我們被大大激勵.」

美國民眾:「今天是如此重要的一天,今天是重開迪士尼世界的第一步,這裡「迪士尼之泉」是第一階段.」

就在上海迪士尼重開10天後,佛州的迪士尼世界,也在20日打開大門,但只提供用餐和購物服務,娛樂設施維持關閉.

美國民眾:「戶外座位每個都相距6呎,保持社交距離,再來看到這裡,地面上到處都是標記,當你排隊的時候.」

民眾搶頭香體驗,偌大園區只有零星遊客,園方做足一切準備,到處設置消毒器以及告示牌,請遊客配合量體溫戴口罩,迪士尼真的不一樣了.

美國民眾:「感覺有點不真實,我剛剛才走下電扶梯,我...我不知道,很高興能回來,兄弟,感覺像什麼事都沒發生,我們就是今天早上醒來,一切都很好,但我們戴上滑稽的口罩.」

重開後的迪士尼,限縮遊客自由度,建立預防措施,也是重建遊客信心.

玩具總動員對白:「有時候改變會是好事.」

專家預測未來的新樂園SOP包括測量體溫、採用虛擬排隊、用app候位避免人擠人、預約制入園,特定日期票價較低鼓勵分流,即使漲價在迪士尼樂園不是新聞,但重開後的樂園,票價、紀念品以及食物,都很可能再度翻漲.

網路新聞報導:「如果這些規範最終落實,最終被遊客接受,對迪士尼來說成功了,那麼較小群的遊客將變成常態,將使得預定迪士尼假期更困難、也更昂貴.」

迪士尼或許還有機會挽救業績,但香港海洋公園的命運,恐怕沒有這麼樂觀.

香港海洋公園主題曲:「去玩、去瘋,來Ocean Park.」

香港人熟悉的旋律,開園43年的海洋公園,在香港迪士尼出現之前,是本土最熱門的遊樂園,但近年來虧損連連,赤字還來不及解決,新冠肺炎雪上加霜,從1月21日關閉至今,至少損失130多萬人流,沒有門票收入同時,每個月還得支付高達1.4億港幣,約5.6億台幣的營運費用,面臨破產危機,首次向港府求救.

香港海洋公園副主席劉鳴煒:「如果這筆錢(紓困金)拿不到的話,公園在六月份內會面臨倒閉.」

港府計畫撥款54億港元,約209億台幣,讓海洋公園清還貸款,並維持一年運作,然而香港立法會議員質疑,就算救得了一時,救不了一世,海洋公園的財政問題,只是冰山一角.

距離香港最新的珠海,開設了長隆海洋王國,號稱擁有全世界最大的水族館,建築設備比海洋公園新穎,內容高度雷同,搶走不少觀光客,加上海洋公園長期倚賴大陸旅行團,團客入園費較低,追趕景點逗留時間較短、消費力不高,香港人沒有享受到票價優惠,本地遊客不想上門,如今要拜託政府拿錢出來救,香港人也不同情.

香港民眾vs. 記者:「不應該這樣用啊!(應該怎麼用?) 將錢撥去醫療,我覺得你那筆錢,不如給有需要的人好過,海洋公園結業,無論如何也會有新的主題公園.」

有香港議員認為,海洋公園應該自行提出營運備案plan C,在疫情緩解後轉型,否則港府紓困金,跟丟入大海沒兩樣.

香港商務及經濟發展局局長邱騰華:「海洋公園真的不是一筆生意,我想之所以大家對海洋公園,相對於其他的如主題公園等,感情不是因為它賺到錢,我們不希望它成為疫情下,或經濟低迷時第一個犧牲者.」

一旦海洋公園倒閉,園內的大貓熊、海豚企鵝等,一共7500隻動物恐將流離失所,香港社會出現另一種聲音,認為海洋公園已經不是香港人的樂園,所謂上一代的集體回憶,年輕人很無感,拿200多億公帑去救一個老古董,到底有沒有必要?

海洋公園前主席盛智文:「顯然我覺得很糟,我希望他們沒有需要關園,海洋公園一直是香港城市地標,父母在海洋公園成長,祖父母在海洋公園成長,孩子在海洋公園成長,它有歷史存在.」

一個是香港人的歷史記憶,一個是全球樂園迷的朝聖地,疫情過後元氣大傷,要自救、要紓困,還得要遊客肯上門,樂園要恢復昔日榮景,還有很長一段路.

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