全美黑色購物節登場,百貨公司和商場都擠得水洩不通,氣氛相當熱鬧,民眾趁著商品大打折,一次購入所有需要的東西,許多人搶到寶,都非常開心。而電商平台亞馬遜,則是推出「一天到貨」的服務,要和實體店家對打。
第一波人潮湧進紐約梅西百貨,員工熱烈歡呼,黑色購物節買氣旺,店門口擠得水洩不通,民眾搶到寶,都非常興奮。
消費者vs.記者:「我真的很開心!我想要獲得枕頭,(你要什麼?),他們有免費的枕頭!免費的枕頭耶!」
商品大降價,民眾趁著機會一次購入所有需要的東西。
消費者:「樓上的鍋具,原本超過1000美元,現在打2折。」
為了跟網路商店對打,全美黑色星期五,甚至提早變成黑色星期四,許多人感恩節當天就攜家帶眷,岀門購物。
而最大電商平台亞馬遜,則是推出「一天到貨」的超高效率服務,甚至多雇用20萬人,比去年多出一倍。
亞馬遜主管:「(一),二,三,啊。」
仰天吶喊,亞馬遜全體員工拚了,不過,出貨快的代價,就是倉庫工作人員的健康和安全,不僅壓力變大,許多人更因此受傷。
前亞馬遜員工:「我曾負責一批貨物,都是很重的物品,這就是會發生的事,我受傷了,拉傷了背部。」
員工一舉一動都由電腦紀錄,速度精準到秒,每裝一箱,最好能少於11秒。
前亞馬遜員工vs.記者:「目標是11秒,(很難達到嗎?),是的。」
然而,亞馬遜卻被爆出,沒有如實報告員工的受傷紀錄。
前亞馬遜安全主管:「我們只顧著如何在一天內,把商品送到顧客手中,卻沒有找到如何在一天內送達商品,同時不讓員工受傷的方法。」
黑色購物節業者競爭激烈,在買氣沸騰的背後,也藏了不少辛酸。
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