從這個月底開始,台北松山直飛東京羽田機場的新航線就要啟航,為了容納更多國際客機,羽田機場啟用了一條新的跑道,卻也增加航空管制上的問題,目前羽田機場引進了一套全新的管理系統,塔台人員平常還得接受模擬訓練,希望能盡快適應未來繁忙的航管業務。
國際線三個字,象徵著羽田機場的轉變,10月底開始,羽田機場全面開放國際航班,不過剛剛啟用的D跑道,卻帶來新麻煩,原來D跑道的方向和位置,正好與羽田機場現有的兩條跑道成垂直,讓航空管制變得更困難。
NHK記者:「正在起飛的班機,和準備降落班機的航道,因為會出現交錯而過的情形,所以是世界上少見的複雜航管系統。」
為了解決航管困擾,羽田機場特別加高塔台高度,新塔台有116公尺高,比舊塔台高出38公尺,名列世界第三。另外在塔台裡的航空管制系統,也利用顏色來區分起降的班機。塔台人員更得每天接受模擬訓練,就怕一個不小心,釀成重大空難意外。羽田機場積極備戰,也讓成田機場宛如芒刺在背。
為了提供旅客更便捷了服務,現在成田機場的免稅店,出現這種新服務。智慧型手機:「您在找什麼?」
原來是利用智慧型手機的翻譯軟體,解決語言障礙。大陸旅客:「我在哪裡可以買到去新宿的車票?」智慧型手機:「我在哪裡可以買到去新宿的車票?」
說中文,也能通,成田機場現在引進100台智慧型手機,希望用貼心服務,來對抗羽田機場的崛起。
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