日本廉價航空「桃子航空」正式啟航,因為壓低票價,震撼了日本航空市場,為何他們的成本,可以壓得這麼低?主要是從登機開始,就靠旅客自助服務,行李託運費、機上餐點也都另外計價;但早在日系廉價航空出現前,國外的廉價航空早就打進日本市場,有日本人就利用南韓廉價航空,去年大阪南韓來回,總共飛了20多次。
日本首家廉價航空「桃子航空」正式啟航,大阪飛札幌和福岡的單程價格打破行情,撼動航空業界,能把價格壓低不是沒有原因,不只登機手續全採自動化服務,為縮減人事成本,上網訂機票免手續費,但如果改用電話或是到機場櫃臺,就得加收費用。
NHK記者:「登機時需要託運的行李,如果是一般航空公司,行李重量在一定範圍內,不需多收費用,但這家廉價航空,最便宜的託運費用,一件行李還需多付日幣1050元。」
業者也把腦筋動到機艙座位上。NHK主播:「啊,太窄了吧,應該不是你體型的問題。」記者:「沒錯,並不是因為我胖,是真的很窄。」
縮短座位間隔,增加機艙座位數,一般160人坐的飛機,變得能塞下180個座位,搭乘人數變多,業者成本開銷也跟著減少。
不只全日空出資的桃子航空,日航與澳洲捷星合作的廉價航空,以及全日空另一家以成田機場為據點的廉價航空,都將在今年啟航,加上現有外國廉價航空,價格競爭將會越演越烈。
這場廉價航空戰 ,已經讓不少日本人嚐到甜頭,木村先生2年前開始利用南韓廉價航空「濟洲航空」,去年他就像空中飛人一樣,來回飛了20次之多。木村先生:「如果我現在突然想去南韓也不成問題,只要2小時前預約,出發前1小時到機場,票價便宜又能馬上上網預約。」
就跟其他廉價航空一樣,票價便宜,機艙服務當然跟著縮水,一般機上的影音娛樂,這裡全都沒有,就怕乘客無聊,濟洲航空空姐還會和乘客玩遊戲。濟洲航空空姐:「剪刀石頭布。」
機上餐點也只有一個飯糰和飲料,雖然服務變少,但只要有便宜能撿,乘客倒也挺樂在其中。木村先生:「如果要飛4到5小時的話,恐怕有點難熬,不過(飛仁川)不到2小時,我覺得這些服務就很夠了。」
各家國內外廉價航空,陸續搶攻日本市場,日本航空業界正式進入戰國時代。
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